お客様から『カロリミット』の問い合わせを受け、うちの店では扱わなくなったことを伝えたうえで、特にダイエットするのに良い物でもないことをお話しした。 漢方薬に興味を持たれたので、体力が充実しているタイプに向いている『防風通聖散』と、筋肉が柔らかく水分代謝が上手くいっていない人に適している『防已黄耆湯』を紹介し、お客様には後者が合っていそうで、本格的に使うとなると量が必要になるため、病院を受診して…
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患者さんの要望が「治す」コトとは限らない!? 症状を押さえればソレで良いコトも
お客様が『アリナミンEXプラス』を買いにみえたが、自身で『新パワーアクトEX』の方を選ばれた。 主訴はもちろん疲労であるものの、食欲も落ちているというため全身の疲れには『パワーアクトゴールドα』の方が向いていることを伝えたうえで、お買い上げいただいた。 情報は提供する、それで決めるのはお客様。 他にお客様には養生法として、暑い季節でも温かく消化に良い食事をするよう勧めたところ、朝は食欲があ…
風邪かなと思ったら無理に栄養を摂らずに内臓を休めるのを優先しましょう
お客様から、高齢の母親が発熱と喉の痛みと頭痛を訴えていて、心筋梗塞を患ったことがあり、薬剤師からは市販の風邪薬で大丈夫と言われたというのだけれど、おくすり手帳を持ってきたので念のため調べたうえで、咳が無いことから『PL顆粒』を案内し、お買い上げ頂いた。 お客様には市販薬を使った場合は、おくすり手帳に成分表示を貼り一元管理して、担当医にも報告をするようお願いした。 それから、風邪の症状で体を休…
皮膚疾患に使う『排膿散及湯』と『十味敗毒湯』の違いは?
夫婦のお客様が来店し、ご主人から喉スプレーをと注文されたので売り場を案内し、抗炎症系のアズレン製剤の『アズリート』を紹介すると、お買い上げになった。 患者は奥さんで、主訴は喉の痛みなのは当然として一週間前から続いており、今は少し落ち着いているそうだが痛むのは喉の奥というため、胃炎の可能性をお話しして消化に良い食事をするよう勧めた。 喉の痛みが風邪だとしても前倒しで食事を消化の良い物に変えるこ…
病院嫌いは拗らせると大変なコトになるので、嫌な思い出があっても相性の合う医者を探し続けましょう
以前にも来店して脛(すね)の赤い湿疹の相談を受けた、やや高齢のお客様に案内して使ってもらった『アットノン』が効かないと言われた。 しかしまだ一週間だけのことで、販売時に受診勧奨したうえで一ヶ月以上は使い続ける必要があると説明はしていたのだけれど……。 お客様は怒ってはいなかったものの、病院は嫌だとのことで、今度は『セナキュア』を紹介すると「騙されたと思って」と言いながら購入された。 病院の…
薬の添付文書は、場所を決めて保管しましょう
高齢のお客様が『パブロン鼻炎カプセルSα』を購入し、その場で外箱と説明書を捨てられたので、せめて説明書だけでも万一のためにお持ち帰り下さいとお願いして渡した。 レシートを受け取らないお客様は珍しくないけれど、薬をその場で開封して中身だけを持ち帰ろうとする患者さんは、さすがに滅多にいない。 とはいえ外箱の注意書きや添付文書を読んでいないという人ならば、たくさんいるだろう。 政府はセルフメディ…
虫除けの薬は天然ハーブの方が安全という誤解
お客様から虫除けの薬はディードと天然ハーブのどちらが良いか尋ねられ、小学生の子供がキャンプに行くというため効果の高いディードの方を勧めてお買い上げ頂いた。 ただ天然の物の方が安心というのは誤解で、蚊取り線香で人は死なないように、そもそも人間と虫とは神経の仕組みからして違う。 無農薬野菜で虫が食べてる物は安全で人間にとっも美味しいという言説があるが、虫と人間では味覚は違うし、人間に毒にならない…
「骨折後に骨が太くなって強化される」というのは過去の医療知識で、骨は太くなっても強度は増えません
お客様が『イブクイック頭痛薬DX』を購入されるさいにヒアリングしたところ、「ズキズキする」のと「締め付ける感じ」の両方というため、前者の時には胃の不具合が関係し、後者は肩こりとも連動している可能性を説明した。 お客様自身は「気圧も関係しそう」とのことで、「それはあり得ます」とお答えした。 胃の不具合と関係するズキズキする場合には、消化に良い食事をするよう勧めた。 夫婦のお客様が来店し、こむ…
軽い咳なら、風邪薬や咳止めの前に去痰剤を使うという選択もあります
お客様が『バファリンルナi』と『ベンザブロックL』を購入されるので、念のため併用しないか確認をした。 主訴は咳のみで、その咳も激しくないようだから喉を潤す作用のある『ストナ去たんカプセル』を提案してみた。 ただ、お客様は乾いた音の咳をしていたので胃炎の可能性もあることをお話しして、上半身を潤す『麦門冬湯』を紹介した。 しかし、風邪薬を使いたいようなので、炎症を抑える『バファリンルナi』の方…
「どの風邪薬が一番効く?」と訊かれたら、「ありません」と答えたい
お客様が絆創膏を求めて来店したのだけれど、テーピングと区別がついていないようなので詳しくお話を訊いたところ、肘に怪我をし、テーピンクで仕事中に絆創膏を剥がれにくくしたいとのことだったので、伸びやすく密着性に優れる絆創膏の『ケアリーヴ』を案内して、お買い上げいただいた。 それから、オーソドックスに包帯を巻くか、靴下を改造することも提案してみた。 夫婦のお客様が来店し、「どの風邪薬が効く?」とス…