北園おくすり茶房＠登録販売者

　夫婦のお客様が来店し、奥さんから中学生の子供のニキビの相談を受け、病院で処方される医療用の塗り薬には市販薬で認可されていない薬もあることを説明し、受診を勧めたうえで、成長期になりやすい炎症の強いニキビに適した『クレアラシル』を案内した。 　病院で処方された薬を使い切ったからと市販薬を買いに来る患者さんも少なくないため、受診の有無の確認が必要で、酷くなってから受診するよりも市販薬を使う前に専門家の…

　やや高齢の、すぐに騒ぎだす困った常連さんから鉄のサプリメントを求められて売り場を案内したさいに、本当に必要であれば医薬品の鉄剤をとお話したところ、成人の息子さんが病院で鉄分の不足を指摘されたものの、薬が必要なほどではないと医師に言われたそう。 　DHCよりASAHIの方が価格が高いと文句を言いつつ、その高い方のサプリメントを購入された。 　相手を不愉快にさせながらでないと行動できない性格というの…

　お客様が『マードレトローチ』を見ていて、実際に購入するのが『コルゲンコーワトローチ』だったので、ヒアリングしてみたところ年齢制限を確認していたという。 　10歳の子供が喉の痛みを訴えているそうなので、年齢的に使えて抗炎症成分で構成されている『パブロントローチAZ』を案内し、変更となった。 　年齢制限を確認しない人は少なくないから良いことなれど、成分と効果についても確認してもらいたいところ。 　相…

　お客様から『葛根湯』の質問を受け、風邪の初期の状態のことや、上半身を温めるので適応する症状と合わない症状のお話をしたところ、患者は８歳の子供で微熱と喉の痛みとのことだった。 　『葛根湯』が適応する「風邪の初期」というのは、すでに何かしら症状が現れていたら遅く、「悪寒がした…気がする」とか「頭が重い…かな？」といった段階のこと。 　もし発熱してしまっていたら、「風邪の中期」として『麻黄湯』を使い、…

　若いお客様が『アンメルツゴールドEXネオ』を購入されるさいに、強めの薬を希望なのか確認すると「大丈夫」というお返事で会計を済ませたら「値段が違う！」(値札より高い)って怒られ、売り場を見に行ったところ隣の『アンメルツゴールドEX』と間違われてると分かり、そそくさと帰ってしまわれた。 　前者がジクロフェナクトリウム製剤で、後者がフェ ルビナク製剤であることを伝えられなかった。 　パッケージのデザイ…

　お客様が『コートｆAT軟膏』と『テラ・コートリル軟膏』をレジに持ってきたので、別々な人が使うのか尋ねると湿疹に自分が使うというため抗生剤とステロイド剤を合わせた『クロマイＰ軟膏』も紹介してみた。 　『コートｆAT軟膏』にはステロイド剤の他に雑菌の繁殖を抑える殺菌成分が入っているとはいえ、わざわざ別に抗生剤の『テラ・コートリル』を買うのであれば『クロマイＰ軟膏』という選択もありうる。 　ただ、ステ…

　お客様から『ロキソニン』の内服薬を求められ、薬剤師のいないお店なので置いていないことを伝え、『ロキソニン』でなければならない理由が無ければ、同じ系統で化学構造式の似たイブプロフェンで代用できると考えられることと、 『ロキソニン』は早く効くものの体から抜けるのも早いとお話したところ「私、看護師なんで！」とキレられて、こちらの顔も見ずに無視された。 　近くの薬剤師がいるドラッグストアの紹介を申し出た…

　お客様が『ワルツＭクリーム』をレジに持ってきたさいに、クリーム剤と軟膏の使い分けを検討したか確認したところ、『デリケアM’s』を使っていて効かず、こっちが効いたいうため局所麻酔の効果と考えられる事をお話した。 　それ以外には、大して内容は変わらない。 　そのまま購入となったけれど、症状や患部については教えてもらえなかった。 　長患いになってるようだと心配である。 　お客様から両手のか…