小林製薬の『ハレナース』を求めてお客様がいらしたけど置いていないため、成分の近い『ペラックT』を案内したうえで、『桔梗湯』と『駆風解毒湯』も紹介してみた。 『ハレナース』については、いつも使っている訳ではないそうで、主訴は喉の痛みと痰とのことだった。 そして、一週間ほど前から続いているという話から、体内の乾燥を考え『麦門冬湯』を案内してみた。 ただ、お客様自身は風邪の兆候と考えているらしかったた…
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皮膚のケアには保湿と考えがちだけど
お客様から、あかぎれや手荒れの改善のために、寝る時に薄い手袋を使いたいと相談され綿手袋を案内したのだけれど、どうやらイメージと違っていた模様。 詳しくお話を訊くと、保湿を目的にしているらしく、手を見せて頂いたら肌が割れていた。 これでは、保湿がどうのというレベルではないので、『ヒビケア軟膏』を案内した。 すると、『ヒビケア軟膏』は持っているものの、期限切れだから使っても良いかと尋ねられた。「私の…
同じ名前で出ています、違う名前でも同じです
やや高齢のお客様が、湿布薬を求めて来店。 転んで膝を打ち、以前に病院で処方された『モーラステープ』を使っていて、それを使い切ったからとのこと。 ん? ということは日が経っていますよね? 確認すると、打ったのは一週間ほど前だという。 腫れは引いたそうだけど、まだ痛むとなると心配。 骨が欠けて浮いている剥離骨折というケースもあるから、一度は病院に行くように勧めたうえで、温感タイプで血行を良くすること…
体に良さそうと思って飲みすぎないで
『ロキソニン』を求めて来店されたお客様に、置いていないことをお話すると、特に決めている鎮痛剤ではないそうなので『バファリンプレミアム』を紹介してから、症状を尋ねると腰痛とのことだった。 それで、以前に『バファリンA』は効かなかったと心配されたので、成分が違うことを説明した。 また、腰痛の原因は子供を抱っこしていてなったそうで、強い痛みではなく鈍い痛みというお話だったため、『疎経活血湯』も紹介して…
葛根湯の使い方って難しい
朝、次郎が目を覚ますと、枕元に置いたクリスマスプレゼントの袋から『Wii U』を取り出して大興奮。 同じ部屋で寝ていたので、枕元で転げまわってウルサイヽ(`Д´)ノ!! まぁ、クリスマスプレゼントにねだられた時に、さんざん却下していたからねぇ。 私からのということで用意したプレゼントは、『タチコマ』のフィギュア。 そっちの方も喜んでいたけど、さっそく『Wii U』を設置すると、やっぱりそっちに飛…
まずは症状と経過と使った薬を3点セットでお知らせ下さい
男性のお客様が「頭痛なんだ」と告げて、しきりに「強いのちょうだい」と言われるので、詳しい症状や経過を聞き出すのに苦労した。 そもそも鎮痛薬は、強い弱いと単純に分けられる物ではないし、基準が無いと比べようもない。 とりあえず今まで使ったことがある薬を尋ねて、以前に『バファリンA』が効かず、『セデス・ハイ』は効いた気がするということが分かり、ひとまず『バファリンプレミアム』を案内した。 例によって、…
誤解させておいた方が安全かも
お客様から『オロナイン軟膏H』の場所を尋ねられたのだけれど、すでに手に『ケアリーヴ治す力』を持っていたため、用途を確認したところ手の擦り傷に使うつもりだとの返事。 『ケアリーヴ治す力』を使う時には、軟膏のたぐいは患部に塗っちゃいけないんですよと説明した。「あっ、そうなの?」と暢気な返事をされたけど、確かにパッケージの注意書きが目立たないんだよねぇ。 知らずに使っちゃってる人、多いんじゃないかなぁ…
誰も信じてくれないけど人と話すの苦手なんですよ
やや高齢のお客様が喉に関する棚を眺めていて、その後に洗剤だけをレジに持ってきたため、喉の具合が悪いのか尋ねてみた。 すると喉がイガイガして、いつもは風邪の時に『葛根湯』を使っているから、家にあるのを飲もうと思うというお話が。 ありゃん、『葛根湯』は上半身を温めて風邪を治すものなので、喉の具合が悪い時に使うと、余計に痛くなったりしますよん。 という説明をもう少し丁寧な言い方でして、痛みが強い訳でな…
他のお客様に薬の説明をしている時にはお待ち下さい……
やや高齢のお客様から、成人の娘さんの咳の相談を受けた。 正確には、最初に『コルゲンコーワトローチ』の錠数の少ない物をと希望され、症状を尋ねたら成人の娘さんで、頼まれた訳ではないというため、より詳しく訊いてみた。 すると、当初は鼻づまりで『ベンザブロックS』を服用し、その後に咳になり今度は『ベンザブロックIP』を服用したものの、効かなくて咳が長引いているという。 私としては、どうして咳なのに『ベン…
病院で薬が出ていたら最初に教えて下さいな
日本語がたどたどしく、たぶん中国系のお客様。 最初は、「黄色野菜」のサプリメントを探しているという相談で、うちのお店にはマルチビタミンや複数の野菜の栄養素を混ぜた物しか無いことを説明した。 どうして「緑黄色野菜」ではなく、「黄色野菜」だけを求めているのか、意思の疎通ができなかったのが残念。 ただ、その目的がカサカサと乾燥した肌の痒みだと分かったため、『当帰飲子』を紹介したところ、皮膚科には通院し…