お客様から、最初は喉の痛みということで相談を受けたんだけど、お話を聞いているうちに、喉の痛みの方は落ち着いてきていて、夜中に咳き込んだり、食べたりする時に咳が出るのが主訴だと分かった。 この、「話を聞いているうちに主訴が別だと分かる」というパターンは、案外あるので油断できない。 今回の場合、数日前に風邪をひき、発熱はしなかったものの黄色い痰が出て、抗生物質が病院で処方されたというから、薬の作用で…
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回復が遅いほうが面倒は多い
若いお客様が来店して、肘の痛みを相談された。 重い物を運んで、筋を違えてしまったらしい。 すでに5日ほど経っているそうなので、受診を勧めつつ『ボルタレンEXローション』を案内したら購入された。 病院に行くのが面倒だと考えてしまう気持ちは分かるけど、回復が遅くなることの面倒も想像して下さいな。 やや高齢のお客様から、『新パワーアクトEX』と『パワーアクトゴールドα』の違いを質問された。 自分も、…
患者さんの要望をどこまで拾うか
やや高齢のお客様から、指先の荒れの相談を受けて患部を見せてもらうと、ただテープで覆っているだけだったので、指キャップを案内してお買い上げ頂いた。 塗り薬も勧めてみたのだけれど、大工さんで鉋(かんな)を使って仕事をするため、クリームや軟膏が使えず、手袋も駄目とのこと。 『キューピーコーワゴールドαプラス』などで体の内側から血流の改善によって皮膚の材料が運ばれやすくするのと、『チョコラBB』などでそ…
喘息でも煙草を吸ったり、猫アレルギーでも猫を飼ったり
以前に咳止めとして『五虎湯』を購入されたお客様が再訪し、夜中の咳は治まったものの、話をしようとすると咳き込むと相談された。 なので、前回にも案内した体内の乾燥による咳に用いる『麦門冬湯』を使って頂くことに。 ただ、煙草を吸われるので、『麦門冬湯』で改善しない場合は、『ダスモック』(清肺湯)への切り替えを、お話しておいた。 ご主人の代理で、疲労回復の栄養剤を求めてお客様が来店。 ご主人は喘息の持…
ことさら添加剤を心配するのは心の病気!?
水洗いで指先が荒れるという相談で、お客様の手を見せてもらうと、いわゆる主婦湿疹のようだった。 痒みは無いというお話から、『HPローション』を案内して、お買い上げ頂いた。 それと、水を流したまま洗っているそうなので、水に触れる時間を短くするため、洗い桶を使って浸け置き洗いをするよう提案したところ、洗い桶を一緒に購入された。 あと、指先の荒れは、血行不良による材料不足によって、皮膚の再生が追いつかな…
関係無さそうな話も言ってみて下さいな
先日、『ルルアタックFX』を案内したお客様が再訪した。 悪寒が続くものの熱が上がらず、『ルルアタックFX』を服用した後に、お腹を下したとのこと。 ありゃん(;´・ω・) 疲労があるそうだから、熱を出す体力が無いのかもしれない。 前回が、ヒアリング不足だったか………。 『麻黄附子細辛湯』で熱を出させたいところだけど、うちの店には置いていない。 代替策として、すでに風邪で胃腸炎になっていると考えられ…
自分の家の薬箱には漢方薬
『小青龍湯』を買いにいらしたお客様のお話によると、今回は中学生の息子さんの鼻炎のためにとのことで、以前から家族でも使っており常備薬にしているとか。 息子さんが受験生だそうなので、風邪の予防と疲労回復に『柴胡桂枝湯』を紹介し、試験での緊張を軽減するために『半夏厚朴湯』という物がありますとお話したら、実際に息子さんは、緊張すると声がかすれて出にくくなるというので、適応することを説明した。 まぁ、今回…
「いつものこと」と思ってしまうと危険
やや高齢のお客様から、胃痛と胃もたれの相談を受けた。 以前はならなかったのに、最近になって起きるようになったらしい。 でも、血圧の薬や腰痛の薬の他に、その薬から胃を守るための胃薬も病院から処方されているというのに、お薬手帳も現物も家に置いてきたそうな。 うちの母親なら、小一時間ばかり説教してやるのに(`・ω・´) 担当医に相談するよう勧めたうえで、『大正漢方胃腸薬』を紹介した。 これなら、『安中…
風邪薬は不要だ!!……と煽ってみるテスト
幼児連れの中国系と思われるお客様から、9ヶ月の幼児の風邪の相談を受けた。 といっても、お客様の子供のことではないらしい。 知人の子供だそうで、症状は鼻水と咳だと、たどたどしい日本語でどうにか理解。 本来、2歳以下の子供の場合は、適応範囲の年齢向けの薬があっても、まずは病院へと指導するのが基本なんだけど、まずはお客様の要望に応えるのも基本なのが、難しいところ。 ひとまず子供用のシロップを案内してみ…
無許可販売の『バイアグラ』の半分以上は偽物だとか
やや高齢のお客様が、成人の息子さんから鎮痛剤を頼まれたとのことで来店。 お客様自身が『バファリンA』を選択したうえで、他のバファリン製品との違いを質問されたので、同じ名前を冠していても記号などが付いていると、全く成分が違うこともありますと説明した。 そして息子さんの症状を訊いてみると、頭痛の他に発熱や鼻の症状あり、どうやら風邪のようだ。 だとすれば、効能に解熱とあっても『バファリン』だけでは力不…