中学生の息子さんがニキビで悩んでいるとのことで、塗り薬を希望されたため『クレアラシル』を案内してお買い上げ頂いた。 一応、ニキビの状態を確認したところ、顔全体に赤いニキビが出来ているらしいのだが、芯は無いようなので、痕は残らないはず。 ただ、運動をしていて、水分補給には粉末の『アクエリアス』を常用しており、食事の時にも飲んでいるというから、原因の一つと考えられる事を伝えた。 まぁ、アクエリ…
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薬を売るより難しい事
腰痛ということで、お客様からロキソニンのパップ剤を注文されたけど、うちの店では取り扱っていない事と、ロキソニンでなければならない理由が無ければ、他の外用消炎剤を使うよう説明した。 納得して頂けたので、フェルビナク製剤の物を案内して、お買い上げ頂いた。 ただ、病院には一回だけ行ったきりだというのは、さすがに心配だから、改めて受診するよう勧めた。 そのうえで、内服薬として『疎経活血湯』を案内し…
『正露丸』は下痢止めではありません
お客様から、のど飴を希望されたので、医薬品と医薬部外品のどちらが良いか尋ねると、医薬部外品という答えだったから、『ヴィックスドロップ』を案内した。 私としては、内服薬を勧めたかったんだけどね。 そこは、客商売だからお客様の希望を優先という事で。 ただ、喉の痛みは「風邪の初期」と勘違いされがちだけど、胃の不調と関係があったりするので、その可能性は伝えた。 胃炎を起こしていたりすると、喉と胃…
値段の比較より内容の違いを検索しようよ
お客様から、『新ルルAゴールド』と『新ルルA』の違いについて質問された。 正確には、「大きさが違うだけよね?」と訊かれたんたけど、何故(^_^;) 内容としては、『新ルルAゴールド』の方にはベラドンナ総アルカロイドが入っているから、より鼻炎向けであることを説明して、お買い上げ頂いた。 大きさが違う程度の認識というのは極端かなとも思うものの、同じブランド名の商品が並んでいたら混乱するのは当然…
ドラッグストアーの立ち位置
成人の息子さんに頼まれたとのことで、やや高齢のお客様が慌てた様子で来店。 本当に時間が無かったりするのかもしれないけど、慌てているお客様に煽られるように、こちらまで慌てちゃ駄目なので、意識的にスローな会話で対応する。 本当に急いでいたら、ごめんなさい(^_^;) 「ロキソニン!! ロキソニンある!?」と連呼されるのだが、そもそもうちの店には置いていないし、気軽に使って良い痛み止めではない事を…
スマホアプリの翻訳機能の出番なのに
黒人のお客様から、ヒゲ剃り後にピリピリ痛むという相談を受けた。 日本語が話せるからといって、意思の疎通が出来るかというと、そうではないのが困りモノ。 私の方も英語は中途半端なもんだから、英語でも日本語でも通じないという事に(^_^;) 一応、顎の下などの肌が荒れているのは見た目でも分かったから、ヒゲ剃り後に使用するローションやミルクを案内してみると、もう少し治療よりの物を希望されたようなの…
買う前に確認するのが当たり前のはずなんだけど
高齢の母親の膝の痛みについて、お客様から相談を受けた。 病院で、軟骨が少なくなっていると診断されたものの、湿布しか処方されていないという。 何か他に治療を受けていて、その薬との関係かと思ったが、そういう訳でもないらしい。 栄養剤として『ビタミネンアクティブ』と、冷えによる関節痛に使う『桂枝加苓朮附湯』と、加齢による関節痛に使う『牛車腎気丸』を紹介してみたが、漢方薬については保険適用薬でもあ…
『放浪記』で主演した森光子さんは2017回も演じたそうです
成人の娘さんが喉の痛みを訴えているとのことで、のど飴を買いにお客様が来店。 しかし、詳しくお話を訊いてみると、のど飴を求めている理由は、授乳中だから薬は避けたいという。 ううん、のど飴だと期待するほどの効果は得られないかもしれませんねぇ。 すると、自宅には『葛根湯』があるという事と、38度の発熱があったと話された。 あっ、それじゃあ飲んだんですね。 ところが、服用しなかったそうな。 …
痰が喉に張り付くという事は
以前に喉の痛みで来診した際に、アズレンの『パブロントローチAZ』を案内したお客様が、効果があったとの事で、追加で買い求めにいらした。 ただし、今回の患者さんは御主人で、痰が喉に張り付く感じがして、去痰剤を服用しているという。 市販薬らしいのだけれど、名前は分からないという。 ううん、惜しい( ●´з`●) そちらも相談していただければ、『麦門冬湯』を案内したのに。 一応、痰が喉に張り付…
声が嗄れて出しにくい時の発声方法
以前に、腰痛で来店しフェルビナクのパップ剤を購入して頂いたお客様が再訪。 腰痛の方は良くなったそうで、それはなにより。 今回は、咳と声嗄れの相談を受けた。 風邪をひいたと思い、『パブロンSゴールド錠』を4日ほど服用しているものの、咳が止まらず声が嗄れてしまったそう。 ただ、発熱はしていなかったらしいので、おそらくは風邪ではなく寒暖差で喉を傷めて咳が出たところへ、『パブロンSゴールド錠』が…