お客様から、風邪の後に咳だけが残ったと相談を受けた。 風邪で上半身が乾燥している可能性を説明し、私としては定番の『麦門冬湯』を案内したところ、総合風邪薬で同じ効能の物をと頼まれた。 ううん、そもそも総合風邪薬自体が神経に働きかけて熱や咳などの症状を押さえ込む事で起きる副作用が、体内の乾燥だから、同じ効能の総合風邪薬は無いし、現代薬にも皆無だ。 漢方薬には、効くまでに時間がかかるというイメー…
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イメージに惑わされた結果
やや高齢お客様が、虫対策の痒み止めのコーナーでウロウロ。 何かお探しなら、尋ねて頂いた方が早いし、相談にも応じるのに、なかなか声を掛けてもらえないのが歯がゆい。 特に市販の医薬品は(医薬品に限らず小売品がそうなのかもしれないけど)、一方のドラッグストアーの系列には卸していても、もう一方の系列には卸していないという物が数多くある。 固有の商品名で探しても、取り扱っていない物は探すだけ無駄だっ…
本当に「お気に入り」なら覚えておきましょ
やや高齢のお客様からチラシを手に、「広告に載ってるパブロンをちょうだい」と頼まれた。 風邪の常備薬にしていると言うのだが、同じ名前でも前後の記号が変わると中身も違いますよと伝えたら、家にあるのがどのパブロンかは覚えていないそう。 小売業としては、そのまま売っても良いのかもしれないものの、もし本当にお気に入りなら、確認してからでどうですかと勧めたところ、今日は購入を見送るという事に。 余計な…
同じ商品名でも小児用は成分そのものが違う場合が
やや高齢の患者さんから頻尿の相談を受けたのだけど、ちょっと悩んでしまった。 すでに『八味地黄丸』を服用していて、あまり効果を感じられないという。 そこで次の選択肢として『八味地黄丸加五味子』を考えたものの、食欲はあるようで適応しそうにない。 そもそも頻尿も、夜中ではなく、朝起きてからがトイレが近く、午後には大丈夫だそうなので。 ううむ、『五淋散』も考えられるけど、外見上は痩せてるもののガ…
財布を持たないで買い物に出掛けるようなもの
皮膚疾患の棚を行ったり来たりしているお客様がいたので、声を掛けてみた。 捜し物があるのであれば、早く見つかるのが良いだろうし、皮膚疾患に適応する薬を選ぶのは風邪薬や胃腸薬よりも格段に難しいから。 お話して頂いたところによると、病院で真菌アレルギーと診断されたという。 いわば、カビなんだけど、そのカビで起こるアレルギーは、花粉症がそうであるように、鼻炎になる人もいれば喘息になる人もいて、当…
名前の一部が違うと成分が全く異なる
やや高齢のお客様が、下痢止めを求めて来店。 下痢止めを求めて来店するお客様は、急性症状を抑える『ストッパ』シリーズか、食中りに向いている『正露丸』かの二極化が常だったりする。 そして多くのお客様は、何も語らず、確認もせずに、無言で商品を差し出して買われていく。 本当は、症状の内容を尋ねたいところなんだけど、下痢というのは言い出しにくいのか、それとも軽く考えているのか、とにかく足早な立ち去ら…
思いっきり食事の内容を偏らせてみる
お客様から、首の後を手術されたばかりで、いわゆる湿潤療法の絆創膏の一つである『キズパワーパッド』を使えば、患部が早く治って目立たなくなるかと質問された。 湿潤療法は、かつては傷口の治療には雑菌が繁殖しないように乾燥させるのが主流だったのに対して、患部の消毒の時に周囲の細胞も傷めてしまう古都、雑菌がいると思われていた患部から滲み出る体液こそが雑菌の繁殖を抑え、細胞の再生を活性化すると分かり、患部…
もっと早く知りたかった洗髪の仕方
女性のお客様から、最近になって抜け毛が増えたという相談を受けた。 髪に関しては、私が何を言っても説得力が無い気がする(;´・ω・) 女性用の抜け毛予防のシャンプーを案内してみたけど、本日のところはお買い上げ無し。 ただ、現在の洗髪の仕方は、昔と違って指の腹でマッサージをするようなやり方ではなく、洗顔する時のように掌全体を使って、ただ撫でるようにするのだという事は、お話した。 そのうえ洗髪…
問題に回答して正解しないと購入できないとかどう?
虫刺されの『ムヒ』の棚を眺めて迷っているようなお客様がいらしたので声を掛けてみると、家族から頼まれたそうなのだが、幹部が赤く腫れているだけでなくて、硬くなっているという。 硬くなっている? もしかすると、蚊じゃないかも。 そして、お客様が探している薬は、「テレビCMで観た強いの」だそうで、これがまた要領を得ない。 チューブに入っているらしいというだけでは、「液剤じゃない」くらいのヒントに…
御遺体の防虫方法って?
お客様から虫除けの相談をされたのだが、なんだか小声で周囲を気にされている様子。 小バエを寄せ付けない物をという注文なのだけれど、なんで小声で周囲を憚るのかと思ったら、父親が亡くなったそうで御遺体を葬儀日まで自宅に安置したところ、この暑さである、すぐに小バエが集ってくるようになったという。 そ、それは……、お見舞い申し上げます。 本当は、「ご愁傷さまです」か「お悔やみ申しあげます」なのかな。…