無印の『イブ』を頼まれてきたというお客様に、念のため本人の症状を尋ねると、ストレス性の頭痛に悩まされているらしい。 しかも、『ガスター』を服用しているという。 それで無印の『イブ』をというのは、どうかなぁ。 イブプロフェン自体が胃に優しくないし、ストレスは胃に来るモノ。 ストレス性の頭痛であれば、とても適応するようには思えない。 とはいえ、頼まれ物では買っていかない訳にもいかないだろう…
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薬を売らない術も必要なんだけど
昨日、やや高齢のお客様から、美白のための栄養剤の相談をされたんだけど、病院で複数の薬を処方されているというお話だったため、お薬手帳を持参して下さいと伝えたところ、再来店された。 あうっ、いざ持参されると戸惑う。……オイオイヾ(=д= ;) お薬手帳を確認すると、複数の科を受診していて、胃腸や血圧の薬の他にビタミン剤まで複数処方されいた。 そのうえ、ご自身で市販の整腸剤を購入して服用している…
喉から食道にかけて詰まる感じがする時に
咳の相談お客様。 咳き込むほどではないが、一日中出るという。 咳き込むようなら『五虎湯』かなと思ったけど、乾燥感を喉に感じるようなので、『麦門冬湯』を案内した。 中学生の息子さんの胃もたれの相談で、お客様が来店。 普段はならないそうで、今回急に胃の辺りが重く感じられると訴えているらしい。 内向的な性格でストレスが思い当たるという話から、『安中散加茯苓』をと考えたが、詳しく症状を尋ねたと…
お薬手帳で一元管理のススメ
お客様から頭痛の相談を受けたのだけれど、漢方内科の医院に通院していて『当帰芍薬散』を処方されているという。 血流が原因と考え、『釣藤散』を案内し、担当医には市販で購入したことを報告するようお話した。 どの患者さんに訊いても、市販で買った薬を担当医に報告しないというのが、どうも当たり前になってるようなので。 お薬手帳で、病院から処方された薬も市販で購入した薬も、一元管理するのが一番良いのに、…
勤務先での買い物は当たり前?
やや高齢のお客様から、風邪が長引いているという相談を受けた。 しかし、詳しくお話を聞くと、現在の主訴は喉の痛みで、発熱などは無いという。 風邪薬を希望されていたため、一応は『コルゲンIB錠』と『パブロンEX錠』を案内しつつ、『駆風解毒湯』を紹介したところ、『駆風解毒湯』をお買い上げとなった。 一ヶ月ほどの短期間で体重が増えたというお客様から、ダイエットの相談。 医師からも減量を勧められた…
薬の価格と効き目とは必ずしも一致しない
『大正漢方胃腸薬』をレジに持って来られたお客様に、服用経験があるか尋ねたところ初めてとのこと。 『安中散』に痛み止めの『芍薬甘草湯』が入った処方なので、もしストレスが思い当たるようであれば他に『安中散加茯苓』や『四逆散』が加わった『爽和』がある事を案内した。 整腸剤の相談を受け、乳酸菌がメインの『新ビオフェルミン』と、乳酸菌を育てる納豆菌の入った『ザ・ガード』を比較して案内し、『ザ・ガード…
薬のパッケージを参考にした結果
『葛根湯』を購入れるお客様に用途を尋ねたところ、常備薬としてという事だった。 風邪が進むと、いつもはイブプロフェンの入っている風邪薬を服用しているそうな。 しかし、詳しくお話を聞くと胃腸の風邪になりやすいそうなので、『柴胡桂枝湯』を紹介したところ、一緒にお買い上げ頂いた。 若い男性のお客様から、咳の相談。 咳自体は激しくなく、痰が絡み、喉がつかえる感じがするという。 季節的にも、ストレ…
「お菓子買ってきて」くらいの気軽さで薬を人に頼まないで欲しい
他店で購入した『バンテリン』を使ったら、首から肩にかけて被れてしまったというお客様の相談を受けた。 薬疹の可能性があるため病院に行くように勧めたのだけれど、今日は日曜日という事で明日には行きますという返事。 ううん、早い方が良いと思うんだがなー。 じゃあ、本当に明日には言って下さいねと重ねてお話して、掻きむしらないように『ロコイダンクリーム』をあんな強いてお買い上げ頂いた。 明日には、必…
説明する技術って難しい……
『サトウ口内軟膏』を購入されたお客様に、口内炎は胃の不調が原因と考えられる事をお話したところ、病院で『ガスター』を処方された事があるとのこと。 今は服用していないそうだけど、口内炎を繰り返すようであれば『半夏瀉心湯』を試してみるように勧めた。 『葛根湯』と『甘草湯』をレジに持ってきたお客様に症状を尋ねると、喉の痛みと咳だという。 『甘草湯』は喉の痛みに使うけど、『葛根湯』の方は上半身を温め…
知人からの勧めを試す時に専門家への確認はしないの?
ダイエットの相談で、お客様から『ナイシトール』(防風通聖散)と『ミドルケア』の比較を尋ねられた。 『ミドルケア』は、特定保健用食品とはいえ、あくまで食品だから、医薬品と比較されても困る(;´・ω・) まぁ、大正製薬の信用も加算して、「害は少ない」くらいしか言えませんが。 という訳で、『ナイシトール』(防風通聖散)の方を勧めて、お買い上げ。 もし医師からダイエットの指導を受けるようなら、『…