お客様から目の痒みの相談を受けたのだけれど、『アレグラFX』を服用しているというので、目薬の『アルピタットＮ』を案内すると購入を決められた。 また鼻づまりもあるというので、内服薬を併用することはできないから点鼻薬を提案し『パブロン鼻炎アタックJL』を一緒にお買い上げ頂いた。 鼻水と鼻づまりとでは起きている現象が違い、鼻水は内臓の冷えが原因で、鼻づまりは鼻の奥の血管が炎症して腫れているのが原因…
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良く効くからと使っている薬が、起きている症状の原因というコトもある 夫婦のお客様が来店し、ご主人の咳の相談を受けたのだけれど、肺気腫を患っていて処方薬があるというのに薬の内容は不明で、お薬手帳を持ってきていなかった。 『新コンタック風邪総合』を使っていたそうだが、解熱鎮痛剤が体に余計な負担になるし鼻炎薬の成分が内臓の働きを悪くしてしまうとも考えられるため、体内の乾燥を防ぐのに『麦門冬湯』を紹介し、お買い上げいただいた。 そして、『麦門冬湯』の成分表示をお薬手…
近くをウロウロして、お客様から声をかけてもらうのを待っています
夫婦のお客様が来店し、ご主人に「パブロンキッズかぜ錠を使った」と言っているのが聞こえ、近くをウロウロしてみたら声をかけてもらえた。 なんだか、相手に振り向いてもらえて喜んでるストーカーみたいな私(￣▽￣) 11歳の子供に咳と喉の痛みがあり、息苦しさもあるようだったので、喉を開く『浅田飴こどもせきどめドロップ』と、発熱した場合に備えて『パブロンSα』を案内したところ両方を購入された。 もちろ…
言葉の壁は困るけど、言葉が通じても心が通じるとは限らない 夫婦のお客様から『手ピカジェル』の小さいタイプを求められたのだけれど、何故かお会計時も二人して顰めっ面をしていたのが、感染症の予防には手洗いの他に手の触れる所の拭き掃除が大事とお話しして、特に忘れやすいのがスマホの画面であることを伝えると、ウケたのか二人とも笑っていただけた。 そうそう、そうやって笑顔でいるのが良いと思いますよん(*´ω｀*) やや高齢のお客様が『ボラギノールＡ軟膏』を購入さ…
「ネットで見た」という情報だけでもアヤフヤなのに、頼まれ物だと選ぶ決め手すら無い お客様が成人の娘さんから、ニキビに「命の母を頼まれた」というのだけれど、『命の母Ａ』なのか『命の母ホワイト』か分からないという。 『命の母Ａ』は精神的に不安定だったり興奮しやすいという場合に適応して、『命の母Ａホワイト』の方は肉体的な疲労や食欲の低下などといった時に向いている。 娘さんは「ネットで見た」と言っているらしいのだが、どんな情報を見たのかも不明。 娘さんは体力があって元気だという…
子供を想う親心に共感してしまうと、お客様との距離が掴めなくなることも お客様が『トラフル錠』を選ばれヒアリングしたところ、高校を卒業した息子さんが口内炎に『トラフル軟膏』を使ったものの患部から取れやすいため、内服薬にしたとのことだった。 しかし痛みが強いようなのでステロイド剤の塗り薬である『オルテクサー』を紹介したところ、『チョコラBB』 を飲んでいるというため、皮膚の材料になるヨクイニンを加えた『トラフルBB チャージ』も案内してみた。 口内炎を繰り返してる…
胃腸を鍛えるのは難しいから、いたわるのが一番です お客様が『小青竜湯』の大容量を購入されるのでヒアリングしたところ、花粉症で主な症状は鼻水とクシャミだというから適応する。 同時に『小青竜湯』が合うとなれば、体の中が冷えていると考えられるので、積極的に温かい物を飲んだり、入浴を長めにして、上半身は薄着をしても下半身は厚着をしておくよう勧めた。 特にお腹周りを冷やさないことは大事で、花粉症は敵味方の識別を自動的にしている腸が花粉を敵だと誤認して…
誰彼かまわず患者さんに声をかけていると、こういうコトもあります お客様が『ヘパリーゼプラスII』と『ヘパリーゼHP』を見較べながら長考していて、前者をレジに持ってきたので、肝臓水解物以外は滋養強壮成分が加わっているなど大きく内容が異なることを説明すると、『ヘパリーゼHP』に変更となった。 お客様からは、「訊いた方が早かったわね」と言っていただけた。 とはいえ実際に服用しても体感は分からないので、もし分かったら教えて下さいとお願いした。 子供を連れたお客…
お薬手帳を健康な人も持ち歩いたほうが良い理由とは？ やや高齢のお客様から『イブＡ』が強い薬かどうか質問されたので、鎮痛剤の他に鎮静剤が入っているので眠くなる可能性があることをお話しし、無印の『イブ』は鎮痛剤のみで、ブランドの違う『バファリンルナｉ』には『イブ』の名前の元にもなっているイブプロフェンと、他の鎮痛成分であるアセトアミノフェンを組み合わせた物であることを説明した。 つまり鎮痛剤というのは、強いとか弱いということよりも、鎮痛成分が単独の…
介護用品をドコで揃える？ 元気なうちに目星をつけよう 高齢の夫婦のお客様から、高齢の親のためにと介護オムツの３Ｌのサイズを求められたけれど取り扱いが無いいため、少し離れたホームセンターに問い合わせてみても扱っていなかった。 手術のために入院するので必要と分かり、肝心の病院には問い合わせていないというので、使い捨てとはいえ病院のレンタル品として品目にあるかもしれないので、先に問い合わせてみるよう勧め、お帰りになった。 商売っ気の無い病院だと、必要…