夫婦のお客様が『メンソレータムAD』を購入されたけれど、『尿素』が入っていることは知らなかったようなので、肌の保湿は表面を覆って水分の蒸発を防ぐ『ワセリン』と、皮膚に浸透して潤す『ヘパリン類似物質』、そして水分を細胞内に捕まえておくのが『尿素』という説明をした。 ご主人が全身に痒みがあるとのことで、痒みが治ったら乾燥対策だけの物へ乗り換えたり、患部によって薬を使い分ける方法もあることをお話しし…
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患者がリーダーシップを発揮しないと駄目!? お客様が『新ルルＡゴールド』と『新ルルＡゴールドDX』の両方をレジに持ってきたので用途を確認すると、主訴は喉の痛みと微熱と腹痛とのことだった。 お客様としては今の症状に『新ルルＡゴールド』を使って、後者は置き薬にするつもりだという。 腹痛があるという点では確かにノスカピンが入っている『新ルルＡゴールド』を使うというのは悪くないかもしれないが、咳が無いのであれば総合風邪薬は避けた方が体に良い。…
漢方薬は敷居が高い？ そもそもアウトオブ眼中？ お客様から、受験生の子供が腹痛と便が出過ぎるとのことで相談を受けた。 便が出すぎるというのは、なかなか受けない相談で戸惑ってしまった。 『ザ・ガードコーワ整腸錠α3+』を使っていたそうだが、胃腸炎になったこともあるというお話があり、疲労感も伴っているようなので『柴胡桂枝湯』を案内した。 すると、以前に『半夏瀉心湯』を使ったことがあるというため、受験のストレスを考えて『半夏厚朴湯』も紹介した…
ウイルス対策は手を洗おう、拭き掃除をしよう 若い夫婦のお客様が『消毒用エタノール』の小容量をレジに持ってきたさいに用途を尋ねると、傷口に使うとのことだったが、価格は２倍で量は５倍違う大容量の物を、掃除にも使うことができますと勧めたところ変更となった。 そのとき、『消毒用エタノール』と『消毒用エタノールIP』の違いを尋ねられ、前者は飲むことができてしまうから酒税がかかって少し価格が高く、IPは添加物を加えて飲めなくしたことにより酒税が外れ…
熱は必ず解熱鎮痛剤を使わなきゃいけない訳じゃないし、家にある薬の種類の再確認を お客様から『ノーシンAC』を求められ、うちのお店には置いていないことを伝えたうえで用途を尋ねたところ、インフルエンザに『イブ』は駄目とネットで見たというため、同じアセトアミノフェン製剤の『タイレノール』を案内してお買い上げいただいた。 ただ、そもそも風邪などでも発熱することで体は外敵に対抗しているので、40度を超えるような高熱でなければ解熱剤で熱を下げるということが好ましくないし、その場合には…
患者さんへのヒアリングを深めたいけれど、目的に合わせた選択も大事 お客様から『葛根湯』を求められ、お会計しながらヒアリングすると、主訴はクシャミと頭がボーッとする事というので、上半身を温めて血行を良くするから適応することを伝えた。 それは裏返せば、喉が痛いとか咳がある、または既に発熱しているというような、上半身を温めると具合が悪化する症状には使えないということである。 そういう場合には、上半身を冷やす『銀翹散』が有効だ。 また『葛根湯』は、早め早めに飲む…
適切な薬の使い方や他の提案など、ネタの仕込みが欠かせません お客様が『エスタックイブTT』と『ヴィックスドロップ』を購入されるさいにヒアリングすると、主訴は喉の痛みだけで他に症状は無いというので、喉の痛みに絞った薬を使ってはどうかと提案してみたが、そのままお買い上げとなった。 総合風邪薬に入っている咳止めの成分には身体機能を落として症状を抑える麻薬系の物と、呼吸しやすくするために喉を開く一方で興奮作用のある覚醒剤系が入っていたりするから、そのリスクを考…
友達は選ばないと命取り？本人が気をつけないといけません 久しぶりにお会いした常連のお客様も、店にはいらしていたそう。 私の勤務時間と、合わなかったということか。 その間に風邪で三日ほど寝込み、水分しか摂れなかったのが病院に行って回復したそうで、処方された薬を飲んでいる間は風邪のせいなのか副作用なのか、眠気を催して１日に４時間しか起きていられなかったという。 お酒も飲めなかったというから、「それだけは良かったですね」と言うと、「ハッハッハッ」とお…
男は幾つになっても子供!? それにしちゃ可愛くありませんぜ やや高齢のお客様が、ご主人から『ルル』を頼まれたとのことだったのだが、どの『ルル』か覚えておらず、咳以外の症状は無いというため咳止めを提案し、体内の乾燥も考え『ブロン錠エース』を案内すると購入された。 頼んだ人の性格にもよるので、他の薬を提案するというのは、なかなかに難しい。 こう言ってはなんだが、奥さんに薬の買い出しを頼む男性というのは、得てして頑固で融通がきかない。 大抵は、本人が怒る…
病院で処方されてる薬を覚えていない問題と、治療中の病気を後出しで教えられる問題 お客様が『ナザールスプレー(ポンプ)』と『メンターム』を購入されるさいにヒアリングすると、成人の息子さんが鼻水と鼻づまりを行ったり来たりしていて、『ヴィックスヴェポラップ』を使ったものの効かなかったとのことだった。 また、病院で処方された薬があるというのだけれど、内容は覚えていないというので、本来は点鼻薬や外用薬も内服薬との併用に気をつけなければならないことをお話ししたうえで、お薬手帳を持ち歩…