北園おくすり茶房＠登録販売者

　中学生の息子さんの便秘の相談で、お客様が来店。
　ん？
　デジャブ？
　と思って日記を読み返したら、確かに昨日も別なお客様で同じ相談を受けていた。
　冷え込みが厳しくなってきたことと、何か関係があるのかしらん。
　ひとまず『小建中湯』と『桂枝加芍薬湯』を紹介してみたら、お客様自身は漢方薬で治療しているらしいのだけれど、息子さんは漢方薬の味のイメージを嫌がるそうなので、『ザ・ガード』の方を勧めて、お買い上げ頂くことになった。
　一応、漢方薬の味というのは生薬の種類で変わり、特に『小建中湯』は甘い方であることは説明したものの、どうも以前に親類からマムシを煎じた物を貰って飲ませた影響らしい。
　そりゃあ、嫌いになるわな(^_^;)
　一方、お客様自身の治療については、疲労と精神不安だそうで、『加味帰脾湯』を処方されているという。
　痩せ型で声に張りが無いから、順当な漢方薬だと思う。
　ただ、こちらに引っ越してきたばかりで、漢方薬を処方してもらえる病院を探しているようだった。
　そこで、漢方薬に詳しい医院を２軒ほど紹介した。
　この２軒、院長先生の個性がだいぶ違い、片方は頑固一徹のような人で個性が強く処方される漢方薬は理論体系を知らないと「なんでその組み合わせ？」という事があったりするのに対して、もう一方の先生は超がつく好々爺といった感じで基本的な処方を組み立てるタイプ。
　今回のお客様は、今服用している物を変えるのは不安な様子だから、やっぱり後者の先生の方が良いかなと思い、最初に訪ねてみるよう勧めた。
　でも、効果が上がって体質が変われば合わなくなってくる事があるし、加齢によって処方を変えた方が良くなるかもしれないので、症状の変化などを感じたら、そのつど医師に相談してみるようにと付け加えた。

　喉が痛くて鼻がつまるというお客様がいらして、熱は計っていないものの発熱しそうだと感じているという。
　家では『新コンタックかぜ総合』を服用していたらしいんだけど、内容的には喉の面倒をあまり見てくれる処方ではないため、『ルルアタックＥＸ』か『パブロンエースＡＸ』に乗り換えるよう提案し、後者をお買い上げ頂いた。
　あと、食欲はあるという話だったから、食事は消化の良い物にして量を控えるように伝えた。

　『麻黄湯』を購入されたお客様に詳しく症状を尋ねると、悪寒がするというから一見すると適応しそうに思えたのだけれど、すでに一週間ほど微熱が続いていると分かった。
　むぅ……、となると『柴胡桂枝湯』の方が適応するか？
　しかし、昼間は普通に動けるそうで、寝起きに体が寒く感じるというお話から、今回は『麻黄湯』をそのまま使ってもらうことにした。
　でも、そう決めた後で気になる話が出た。
　天井裏にネズミが巣食っていて、さらに天井の板にカビがあるというのだ。
　いやぁ、これは今回の症状は、風邪ではなくてカビの影響があるんじゃないかなぁという気がしてきたぞ。
　特に肩が痛むととも言っていたから、肺炎の兆候という可能性だって考えられる。
　症状の変化に注意して、病院を受診することも選択肢に入れて下さいと注意を促した。
　他に、飼い猫の血尿の話が出て、そちらは動物病院から薬が出ているらしいのだけれど、、一例として『猪苓湯』が適応するかもとお話した。

　やや高齢のお客様から、「咳に良く効くのを」と注文された。
　この「良く効く」というのは難しく、咳に良く効かせるとすれば神経を抑えるのが簡単だから、いっそ心臓を止めてしまえば……というのはブラックジョークとして、中枢に効く『アネトン』を案内してみたところ、目的はコンサートの鑑賞中の咳を止めたいとのことだった。
　そういう、目的がハッキリしているのは助かります(ﾟдﾟ)(｡_｡)(ﾟдﾟ)(｡_｡)
　そして、コンサートの鑑賞となると、眠くなっては困りますよね。
　そこで、会場内が暑い場合の『五虎湯』と、乾燥している場合の『麦門冬湯』を紹介した。
　通常は、『麦門冬湯』だけでも充分だと思うけど、お客様は歳のわりには体格がガッシリしているので、両方の併用を提案してみたら、本当に両方をお買い上げ頂いた。
　コンサートを楽しめると、良いですね（・∀・）

　赤ちゃん用の石鹸として、『キューピーbaby soap』を求めお客様が来店したけれど、他店よりも価格が高いとのことで購入には至らず。
　お話を聞いたところ、お子さんがアトピー性皮膚炎で、以前に『ミルふわBaby Soap』を使ったら駄目だったそう。
　ううむ、そういうことであれば製品名ではなく、成分を特定して探したほうが良いような。
　あと、ご自身は水を使う仕事で手荒れが酷く、割れることもあるというので、『ケラチナミンコーワＷ』と『ヒビケア』を案内した。
　そして、体の中からも治療が必要なことをお話して、『チョコラＢＢ』をお勧めしたところ、以前に使っていたとのこと。
　ただ、その時の効果については覚えていないとか。
　まぁ、いちいち記録をメモするのが面倒なのは分かる。
　日記を書くのを怠って、溜め込んでしまったし………。
　ただ、病気を治すのには、この記録というのが大事で、病院に入院して治療するのではない限り、カルテは自分で作らないと。

　中学生の息子さんの便秘の相談で、お客様が来店。
　以前に病院で、『ガスピタン』に近い薬を処方してもらったところ、かえってガスが溜まってお腹が痛くなってしまったとのこと。
　今は、『ナチュラル便秘薬』と『新ビオフェルミン』を併用しているそうで、その組み合わせの良し悪しについて質問をされた次第。
　『ナチュラル便秘薬』の主成分は酸化マグネシウムで、これは病院でも処方されることが多い便秘薬で、そこに乳酸菌が加わったくらいで、特に良くも悪くない。
　薬は体や症状との相性ということもあるため、調子が良ければ適応していると考えて悪いことは無い。
　ただ、効きがイマイチと思われる場合には、『新ビオフェルミン』を『アペテート整腸薬』に変更してみるよう提案してみた。
　すると、病院では神経性の便秘という診断を受けているというお話だった。
　ありゃん、そういう情報は早めに出して下さいな(；´∀｀)
　そうであれば、子供の神経性の便秘に用いる『小建中湯』と、そこから甘味を抜いた『桂枝加芍薬湯』があるので。
　両方を紹介してみたけど、今日のところは相談のみ。
　こういう、ほぼ売上に繋がらない日もある。
　でも、ドラッグストアーの利点は、薬で売上向上をはかる必要が無いところだとも思う。
　なにせ今や、お菓子やアルコール類は勿論、蛍光灯やら文房具なんかまで扱ってるんだから。
　売上はそっちで上げれば良い訳で、薬については相談されたからといって必ずしも買ってもらわなければならない物じゃない。
　それどころか、時として「買わせない苦労」もあるくらい。

　だから、「買わされる」と警戒しないで、どんどん質問して下さいな。
　………最近、相談だけしてきて薬を買わないお客様が増えた気がしないでもない（苦笑）

　１５歳の子供の便秘の相談で、お客様が来店。
　便通が４日くらい間が空き、本人も苦しそうにしているという。
　本来、「便通が毎日」というのは、教育的な言説であって、人間のサイクルは画一的ではないから便秘自体をそう心配する必要は無いのだけれど、苦痛が伴うとなれば話は別である。
　今回の場合、お客様の話では朝起きてから出掛けるまでの時間が短いのも、便秘の原因と考えているようだった。
　なるほど確かに、それはあるかもしれない。
　時間的に焦れば、それが緊張になって出が悪くなると考えられる。
　私なら、遅刻くらい気にしないけど(o￣∇￣)o←マテ
　そして、お客様自身は『大黄甘草湯』を使っていて、息子にも使おうと思ったら、うちの一番近い別なドラッグストアーで、店員に適応年齢じゃないから駄目と言われたらしい。
　パッケージでは服用できる事になっているので、店員が勘違いしたか、逆に漢方に詳しくて大黄の効き目の強さを懸念したのかもしれない。
　私も、小学生の次郎に使うのには、ちょっと躊躇うし。
　実際、子供の便の状態を尋ねたら、鹿のようなコロコロ便だったり、硬いのは最初の方だけらしいので、ストレス性の便秘が考えられる。
　そのため、整腸剤の『ザ・ガード』の方を勧めてみた。
　乳酸菌を納豆菌で育てる『ザ・ガード』は、下痢気味の人も便秘気味の人も、中間に持ってきてくれる。
　だから、「整腸」な訳ですが。
　ところが、お客様自身が以前に使った事があるそうで、自分が合わなかったから駄目だと即座に却下された。
　ご家族でも、年令や性別、生活習慣で薬の効果が違うことを説明したけど、頑なに拒否されたため、ストレス性に焦点を当てて『桂枝加芍薬湯』も提案してみたものの、『大黄甘草湯』が年齢的に使えるなら家にあるから、それを使うということで、後は全ての話をシャットダウンする勢いで帰っていかれた。
　アチャー、説明の仕方がマズかったか。
　ただ、家でも同じように、自分の考えに沿わない話は一切聞かないという姿勢だとすれば、それが子供の一番のストレスなんじゃ………と思った。
　本人が、自分で来てくれればなぁ( ´Д｀)=3

　やや高齢のお客様から、しもやけに塗り薬を希望されたため、『ヒビケア』と『ヒビエイド』を案内したら、「割れてる訳じゃないんだ！」と、いきなり激怒されてビックリ(+_+)
　効能書きにも「しもやけ」と書いてあることを説明しようとしたけど、何にそんなに火が点いたのか、一切聞く耳を持ってもらえなかった。
　それでいて「血行を良くして、しもやけを治す物が欲しいんだよ！！」との注文なので、どちらにもトコフェロール酢酸エステルが入っていて血行を促進することを説明しようとするものの、やはり話を聞いて頂けず、「分からないならイイッ！！」と、怒ったまま帰られてしまった。
　ううん、『ムヒソフトＧＸ』とか、別な製品を提示してからなら良かったのかなぁ。
　それとも、何か具体的に探している物でもあったのか。
　それと、しもやけの薬をって探しにくるお客様が、どうして最初から塗り薬限定なのか分からず。
　寒さで起こる血行不良なのはイメージできるはずで(現に今回のお客様もそう言ってたし)、それなら内服薬も選択肢に入れて良いの思うのだけれど。
　『当帰四逆加呉茱萸生姜湯』という便利な物があるのに、初めから選択肢に入れないなんてモッタイナイ(｀・ω・´)

　以前に咳で『五虎湯』と『麦門冬湯』を勧めたお客様が、追加で『五虎湯』を買いにいらした。
　症状は夜中に咳き込むということで、タバコが原因とお客様自身も認識しているため、『五虎湯』で効果があるとしても、患部を冷やしつつ乾燥を取り除く『清肺湯』に乗り換えてみるよう提案した。
　ただ、やはり効いている時に乗り換えるのは躊躇されるようで、今回も『五虎湯』を継続することに。
　気持ちは分かるから、こればっかりは仕方ないかぁ。

　やや高齢のお客様から、便秘の相談。
　腸の手術を受けてから便秘をするようになり、担当の医師からも回復に時間がかかると言われているものの、処方されている便秘薬が二種類あり、片方は効き過ぎ、片方は効かないという。
　しかし、お薬手帳を持ってきていないため、どうにも判断できず困ってしまった。
　もう少し症状を詳しく知ろうと尋ねてみると、仕事で休憩が自由に取れないそうで、もう少し便意をコントロールしたくて市販薬を探しに来たと分かり、『コーラック』を案内して、お買い上げ頂いた。
　ただ、便の最初だけが固く、後は普通というお話もあり、ストレスも思い当たるというので、『桂枝加芍薬湯』を紹介して病院での処方を担当医に相談してみるよう勧めたところ、漢方薬に詳しい病院で健康診断を受けているという。
　それは調度良いので、是非相談してみて下さいな。
　帰り際に、奥様が亡くなったばかりと話されて、生前にうちのお店を閉店間際に訪れた時に対応した事を喜ばれた。
　言われた瞬間は記憶の彼方だったが、閉店間際にお店に電話が入って、開けておいて欲しいと頼まれた事があったと思い出した。
　確か、もうレジを停止して店内の照明を落とすところだった。
　ああ、あの時のお客様でしたか。
　昔の商店街にあるような薬局なら、シャッターを叩いてもらえれば開けられない事もないでしょうが、今のドラッグストアーでは無理。
　電話をして頂いたのは、正解でした。
　そうですか、お亡くなりに……。
　あっ、「ストレスも思い当たる」というのは、そういう事でしたか。
　お悔やみ申し上げます(´｡･ω･｡｀)

　ビタミンの棚で、『チョコラＢＢジュニア』と『ハイチオールＢ』を比べて迷っているらしいお客様がいたので、声をかけてみたところ、小学校高学年の娘さんのニキビに使いたいというお話だった。
　どうも、知人の子供が服用していて勧められたらしい。
　人から薬を勧められた時には、使用した人と使う予定の人とが、どこまで体質的に近いかを検討する必要がある。
　なにより、一口にニキビと言っても、赤いニキビと白いニキビでは治し方が違う。
　そこで詳しく症状を尋ねてみたところ、病院でジェル状の抗生物質が処方されているそうなのに、内容は分からないという。
　わざわざ子供のために病院に連れて行き、治りが遅いのを心配してドラッグストアーに買いに出るくらいなのですから、あと少し労力をかけて、お薬手帳を持ち歩いて頂けないでしょうか(；´･ω･)？
　今回は、ひとまず「何か薬を買っていきたい」というお客様に納得して頂くために、Ｌ-システインの入っていない『チョコラＢＢジュニア』を勧めてお買い上げ頂き、内服の化膿止めとして『排膿散及湯』の存在を紹介した。

　外用消炎鎮痛剤の『フェルビナク』を購入しようとレジに持ってこられたお客様に用途を尋ねたら、８歳の子供がスポーツで転んだとかで、打ち身と突き指をしたというお答え。
　ズゲッ∑(ﾟωﾟﾉ)ﾉ
　外箱の注意書きに１５歳以下は使用禁止と、注意書きがありますよん。
　どうやら、注意書きには目が行かなかった模様。
　それではと『バンテリン』を案内しようと思ったら、主成分のインドメタシンは１１歳未満は禁止だった。
　アブねェアブねェ(大汗)
　自分も、適応年齢を見過ごすところだった。
　大事を取ってアセチルサリチル酸の『アンメルツヨコヨコ』を勧めて、お買い上げ頂いた。
　ただ、そもそも病院に連れて行っていないというお話だったので、病院を受診するようにも勧めた。
　長引いたり酷くなったりしたら病院に連れて行こうと思うより、早い段階で現状を知っておく方が最善です。

　やや高齢のお客様から、便秘について相談された。
　３日ほど出なくて、肛門の周囲が痛む程になり、出る時にはカチコチに硬い便が出るという。
　複数の病院で検査を受けたものの、異常無しとの診断で、逆に落胆されている様子。
　しかし、詳しくお話を聞くと食欲が低下しているため、サプリメントと野菜ジュースで過ごしているというので、それは症状を悪化させるだけだから、温かいスープなどで内蔵を温めるよう勧めた。
　そのうえで、腸を刺激する『大黄甘草湯』や腸の働きを安定させる『桂枝加芍薬湯』といった漢方薬を案内したいところだったけど、漢方薬には信頼が置けないような話しぶりも見受けられたため、今日のところは言わずに、お客様のお話を聞くことに徹した。
　親しげに話してくるお客様なので、もう少し打ち解けてからの方が良さそうだと判断した。
　この距離感が、まだまだ分からないのが悩みの種。

　胃痛がするということで胃薬を買いにいらしたお客様に、詳しく症状を尋ねると、焼き肉を食べたら症状が起きたという。
　冷たい水を飲むのと温かいお茶などを飲むのとでは、どちらが楽になるかも質問してみたが、試していないそう。
　胃の状態を調べるのに簡単な方法なので、ぜひ覚えておいてもらいたいところ。
　冷たい水を飲んで楽になるなら、いわゆる胃炎を起こしていると考えられるので、胃を休めるのが重要。
　反対に、温かい物を飲んで楽になるなら、胃に不要な水が溜まっているか、胃の働きが低下しているので、胃の機能を助ける必要がある。
　今回の場合は分からないという事で、双方に使える『大正漢方胃腸薬』を勧めた。
　胃が熱を持っていれば鎮め、胃の機能が低下していれば助けてくれる『安中散』と、痛み止めの『芍薬甘草湯』の組み合わせである。
　便利なだけに、他の症状を見逃したりしないよう気をつけなきゃならないけど。

　やや高齢のお客様が、便秘薬を求めて来店。
　２日ほど出ないとの事で、心配されていた。
　今までに便秘薬を使った事は無く、現代薬を要望されたので『コーラックファースト』を案内した。
　漢方薬なら、軽度な便秘に用いる『桂枝加芍薬湯』か、よほど虚弱体質でなければ安心な『大黄甘草湯』を勧めたかったところではある。
　あと、高齢者の場合は、そもそもの食べる量が減ったりするのが原因だったりするから、『サトラックス』で便の量を増やすという方法もある。
　お客様にも、加齢とともに排便の回数が減るのは普通なので、あまり気にしないようにとお話した。