北園おくすり茶房＠登録販売者

　以前に、ご主人の仕事が夜勤で良く寝られないと相談を受けたお客様が、別件で再訪。
　ご主人には『加味帰脾湯』を勧めたのだけれど、服用して具合が悪くなったそう。
　具体的にどう具合が悪くなったのかは本人ではないため分からず、生薬構成からは強く反応する物は無いはずなんだけど、原因が不明。
　うう、ごめんなさい(；´･ω･｀)ゞ
　その時に比較した『柴胡加竜骨牡蛎湯』なら、不適応な場合に副作用が強く出るとは思うんだけど……。
　機会があれば、本人にお越し頂きたいところ。
　で、今回の本題の方はというと、息子さんが大学受験で、栄養剤の他に何か必要かと尋ねられたため、風邪の予防と栄養を受け止める体づくりに、『柴胡桂枝湯』を案内した。
　すると息子さんは、みぞおちの辺りが痛むと訴えているとのお話が。
　ありゃ、それは受験のストレスなんじゃないでしょうか。
　そこで『半夏瀉心湯』を勧めてみたけど、今回のところはお話のみ。
　まぁ、ご主人の件で外してしまったからねぇ……。
　それでも相談に来てもらえて、恐縮ですm(_ _)m

　何処の国出身なのかは分からないけど、たどたどしい日本語で『ハイチオールＣ＋』を男性にも使えるか質問された。
　もちろんビタミン剤に、そんな明確な男女差も無いので大丈夫ですと答えたものの、用途を確認したら疲労と肩こりというので『新パワーアクトＥＸ』を案内した。
　どうやら、『ハイチオールＣ＋』は自分が肌に使うため、一緒に服用しようと考えていた模様。
　でも薬は、症状は勿論、性別や年齢、生活環境に体質の違いなど、いくつも相違点があったりするから別々な物の方が効果的だったりして、一緒に服用するというのは勧められない。
　そんなお話を、こちらもつられて少し崩れた日本語で伝えた。
　今回は、『新パワーアクトＥＸ』のみ購入された。

　『大正漢方胃腸薬』を手にされたお客様から、これから飲み会に行くにあたって、他に候補が有るか尋ねられたので、『五苓黄解』を紹介した。
　しかし、年末年始に飲み会が続いて以来、疲労もあり、やや体の具合が低調であるらしいため、『六君子湯』を勧めた。
　だけど『六君子湯』は、価格が手頃な小容量の物が無い。
　そりゃ確かに、これから飲み会に行くのに２千円以上もするのでは気乗りしないのは仕方の無いところ。
　まぁ、飲み会を抜きにして、胃腸の不調の改善には役に立つはずでは有るんだけど。
　とにかく予算面から考えると、最初の『大正漢方胃腸薬』が良いでしょうという事になり、お買い上げ頂いた。
　そして、飲み会に参加する前に温かい物を飲んで、胃に準備運動をさせるようにお話した。
　それをしていれば、胃腸薬は不要なんですが（苦笑）

　２歳児の咳と痰の相談を、お客様から受けた。
　発熱は無く、夜に咳が強くなるとのこと。
　『キッズバファリンかぜシロップ』ではどうかと尋ねられたけど、発熱がない時に解熱剤入りを使うと、かえって疲労させてしまうため避けるように説明して、『キッズバファリンせき止め』を勧めた。
　また、粉をお湯に溶いて飲ませられるようなら、『五虎湯』や『麦門冬湯』が適応しますと紹介した。
　今回は、『キッズバファリンせき止め』を購入。
　それと、本人は食欲はあるというお話だったけど、頭が欲しがっていても胃は弱っているはずなので、甘い物を与えて満腹感を感じさせ、量を食べさせないようにとお話した。

　友人が二日酔いとのことで、「二日酔いに良く効く物を」と要望されたため『五苓黄解』を案内した。
　しかし症状を確認してみると、飲んだのは昨夜で、その後に嘔吐し、それがまだ続いていて頭痛もあるというので、『柴胡桂枝湯』の方を勧めた。
　下痢があれば『胃苓湯』をとも思ったけど、それは無いとのことだった。
　お客様自身は漢方薬に興味を示したものの、本人は顆粒も液剤も飲めず、錠剤を希望しているらしかった。
　液剤も飲めないというのは、私が知る限りでは珍しいパターンで困った。
　また、本人としては主訴は頭痛としているらしく、そのため二日酔いの薬より鎮痛薬へと要望が変わった。
　ううむ、鎮痛薬は胃に負担を掛けがちだから、今は避けてもらいたいんだがなぁ。
　一応は、そう説明して『バファリンプレミアム』を案内して、購入して頂いた。

　しもやけの相談でいらしたお客様に、血行を良くする物として『ヒビエイド』を案内したところ、隣の『ヒビケア』を購入された。
　まぁ、同じ内容なので全く問題無し。
　おそらく、『ヒビケア』のパッケージの方が説明書きが分かりやすかったのだろう。
　あと、しもやけを防ぐには、指先を温めて血流を良くすることが重要なので、お風呂に入る時には湯船にちゃんと手を入れたり、シャワーは指先に重点的に浴びるようお話した。
　特にシャワーの器具を手に持つ人は、手にシャワーを浴びることが案外と無いので注意が必要。
　頭や体を洗う時にも、手を動かしてるから、じっくりと指先に浴びるということが、やっぱり無かったりする。
　また、内服薬として『当帰四逆加呉茱萸生姜湯』を紹介した。

　やや高齢のお客様から、成人の娘さんの咳の相談を受けた。
　正確には、最初に『コルゲンコーワトローチ』の錠数の少ない物をと希望され、症状を尋ねたら成人の娘さんで、頼まれた訳ではないというため、より詳しく訊いてみた。
　すると、当初は鼻づまりで『ベンザブロックＳ』を服用し、その後に咳になり今度は『ベンザブロックＩＰ』を服用したものの、効かなくて咳が長引いているという。
　私としては、どうして咳なのに『ベンザブロックＩＰ』に乗り換えたのかが謎(^_^;)
　おそらく、風邪薬で神経が正常に働かなくなり体内が乾燥して咳になっているのでしょうとお話して、乾燥を取り除いて患部を潤す『麦門冬湯』を勧め、咳き込む場合にと『五虎湯』も紹介した。
　また、仕事でのストレスも有るようだというお話が出たので、『麦門冬湯』は胃薬としても働くことを説明して、お買い上げ頂いた。
　ただ、本人は野菜が嫌いで、お風呂に入らずシャワーで済ませてしまうそうなので、もう少し養生についてお話したかったのだけれど、ペットフードを購入されるお客様がいらして、「早くしろよ！！」と怒鳴られたため、そこまで出来なかった。
　一応、医薬品を買わないお客様用の別なレジはあって、常連のお客様だと、私が薬の説明をしている時には察してくれて、会釈だけして別なレジの方に向かって下さるんだけど。
　うう……、相談用の別な窓口が欲しい(；´･ω･)

　ウコン関係の棚を眺めているお客様に声を掛けてみたら、これから飲み会で二日酔いを避けるために選んでいるとのお話。
　二日酔いは、アルコールの分解よりも脱水症状による水分代謝の異常の方が影響が大きいため、実のところ飲み会に参加する前に経口補水液を飲んでおけば充分なことを説明した。
　医薬品なら、『五苓黄解』がお勧めなんですけどね。
　一応、案内だけはしてみたけど、お客様自身は以前にウコンが効いた気がするとのことで、プライベートブランドのウコン入りドリンクを購入された。

　お客様から、『ルテイン』関係の２種類のサプリメントについて、内容の違いを質問された。
　医薬品と違って、サプリメントは効能めいたことは言えないし、メーカーから資料を貰ってない商品は、そもそも内容について把握していないから、実のところ説明に困る(；´∀｀)
　一応、成分を確認すると、片方には植物油由来のビタミンＥが入っているので、血流を良くすると考えられますと伝えた。
　そのうえで目的を尋ねると、目のかすみだそうで、以前にかすみ目の目薬を使ってみたら、涙が多く出て駄目だったというのだけれど、どの商品だったのかは覚えていないそう。
　覚えておきましょうよ、薬の合う合わないは重要な情報ですよん。
　内服薬として、『牛車腎気丸』を紹介したけれど、今回は飲み慣れているというビタミンＥが入っていない方の『ルテイン』を購入された。

　やや高齢のお客様から、『ガストール』と『ガストールアクティブ』の違いを尋ねられ、アクティブの方は生薬の種類が多く入っていることを説明した。
　病院を受診していないものの、自身は逆流性食道炎かもと思っているというお話だったため、『半夏瀉心湯』を案内してみた。
　ただ、高齢の親には漢方薬が処方されていて、効いたかどうか分からないからと、漢方薬は好まない様子。
　また、自身も以前に『大正漢方胃腸薬』を胃痛に服用したことがあり、その時には効かなかったそう。
　もし本当に逆流性食道炎ではあれば、『安中散』と『芍薬甘草』の『大正漢方胃腸薬』では適応しないだろうと思われるので、そう伝えてみた。
　すると、今回は生薬の方を試してみるとのことで、『ガストールアクティブ』を購入された。
　漢方薬が嫌だというのに、生薬系の方を選ぶというのは、やや分かりにくい心理。
　ううむ、分からないのは、こちらの修行不足か(^_^;)

　やや高齢のお客様から、指先の荒れの相談を受けて患部を見せてもらうと、ただテープで覆っているだけだったので、指キャップを案内してお買い上げ頂いた。
　塗り薬も勧めてみたのだけれど、大工さんで鉋(かんな)を使って仕事をするため、クリームや軟膏が使えず、手袋も駄目とのこと。
　『キューピーコーワゴールドαプラス』などで体の内側から血流の改善によって皮膚の材料が運ばれやすくするのと、『チョコラＢＢ』などでその材料を補うことを提案してみた。
　今回は、それらの購入には至らず。

　水仕事でも落ちないケアクリームをと、お客様からリクエストされたものの、患部を見せてもらったら、手荒れで傷口がある状態。
　希望のケアクリームはハンドケアのコーナーにあるけれど、現状からすると期待するほどの効果は得られないことをお話したところ、お客様自身で『馬油』と『ヒビケア』を選んで購入された。
　保湿と血流改善で、良い選択だと思う。
　手荒れというと、一般的には「保湿」だけを重要視して、皮膚の再生のための血行については考慮しない傾向があるから。

　お客様から、喉の痛みと腹痛の相談を受けた。
　これは、対応が難しい。
　風邪の予兆がするというので、腹痛に胃腸炎向けの『柴胡桂枝湯』を当てて、喉の痛みには『ペラックＴ』をと考えた。
　そしたら、これから飲み会に行くという。
　ひえ～、ますます難しい(^_^;)
　『五苓黄解』の方が良いのかな、でも後日のことも考えると、やっぱり『柴胡桂枝湯』のような気もする。
　発熱に備えるには、麻黄が必要な気もするし……。
　考えあぐねた結果、『柴胡桂枝湯』を胃腸炎に使い、発熱には『ルルアタックＦＸ』を使うという、異色の併用を提案して、お買い上げ頂いた。
　本当は、２日ほど何も食べないで、スープだけで過ごしてもらいたいことを、付け加えておいたけど。

　二日酔いにドリンクタイプの薬をお客様から求められ、『五苓黄解』を勧めようと思ったのだけど、すでに胃のムカムカは治まってるそうなので、普通に『液キャベ』を案内した。
　滅多に二日酔いになる事は無いというお話ではあったが、二日酔いになりにくい飲酒の仕方として、先に温かいお茶を飲んでおくよう伝えた。
　温かい物を飲んで胃に準備運動をさせておくのと、水分を摂っておく事で、飲酒後の脱水症状を軽減するためである。

　小学生の子供を連れたお客様から、「子供が日焼けしたから何かローションを！」とリクエストされたため、炎症を鎮める『桃の葉ローション』を提案したところ、「薬が欲しい訳じゃない！！」と怒鳴られ、帰られてしまった。
　ドラッグストアーに来て、薬が欲しい訳じゃないって、いったい……。
　ここのところ、日焼けの相談を受ける機会は多いのだけれど、男性客は10人が10人とも「じゃあ、それで」となる一方、女性客の半数以上の方からは「薬が欲しい訳じゃない！」「無いならいいです！」と、お叱りを受ける。
　だから、もう少し要望を詳しく尋ねようとしても、もうお客様の目が全力で質問を拒否しているため、それ以上訊けず、何が何やら。
　元々、長らく引き篭もっていて、「言われた事しかできない」「想像力が働かない」「人の気持ちが分からない」のナイナイ尽くしの自分。
　途方に暮れてしまい、同業者のＳＮＳで間抜けを承知で質問してみた。
　「日焼けをした後」に、「治療以外の何を求められているのか」………と。
　そして各人から回答が寄せられて分かったのは、世の中には「ボディケア商品」があるという事と、治療を希望する人は別途そのように相談するでしょという事。
　ああ、そういえば確かに『シーブリーズ』とか『8×4』なんかがありました。
　担当していないから、仕入れ関係はノータッチで、棚に並べる機会も無いため、まったく失念していた。
　もっぱら、他の同僚から「薬のお客様でーす」とバトンタッチされるか、お客様から薬事相談をされるのが日常なので、「治療以外の相談をされる」というのを想定していなかった。
　お店のマニュアルでも、登録販売員の業務については、薬事相談と医薬品の販売についてしか書かれてなかったもの。
　………やっぱり、この仕事は自分には向いていないんじゃないか(；´･ω･)？