北園おくすり茶房＠登録販売者

　お客様から、口内炎に『チョコラＢＢピュア』と『トラフルＢＢチャージ』の、どちらが効くかという質問を受けた。
　前者は皮膚材料で維持がメイン、後者はヨクイニンが加わって修復寄りと考えられることを説明。
　そのうえで、口内炎の原因に神経性胃炎が関係することを伝えたところ、喉に口内炎ができていると言われた。
　喉の口内炎を知っているとは、通ですネ☆（ゝω・）
　喉が痛むと、即風邪だと決めつけてしまう人がいるけど、喉に口内炎ができるのは珍しくない。
　ウイルスによるものだったり、花粉や飲食物でのアレルギーだったりで、そういう時に解熱剤だの鼻炎薬だの余計な成分の入った風邪薬は適さないから注意が必要。
　今回のお客様は、詳しく訊いてみると首の外側から触って腫れているのが分かるくらいだというから、扁桃腺炎かも。
　喉が狭まった感じもするそうなので、炎症を冷やすのと熱を散じるのと両方から対応できる『駆風解毒湯』を案内して、お買い上げ頂いた。
　現代薬と生薬を組み合わせた『ペラックＴ』でも、良かったかもしれない。

　お客様から「汗疹の薬を」と求められ『あせもクリーム』を案内しましたが、詳しく訊くと旦那さんがネックスレをした周辺が赤くなっていて、金属アレルギーがあるというお話。
　金属アレルギーのある人が、アクセサリーを身に着けちゃ駄目ですよぉ(^_^;)
　そして、それが分かっているようであれば汗疹の薬より、まずはステロイド剤で炎症を抑えてから、『あせもジェル』や『アロエ軟膏』に乗り換えてケアするよう勧めた。
　どうしても一つの薬で解決したいと思いがちだけど、風邪なんかもそうであるように段階を踏んで乗り換えていったほうが体へのダメージを抑えつつ、症状のぶり返しを防ぐことができる。
　今回は、掻きむしる程ではないみたいというお話から、ステロイド剤の中では弱めの『ロコイダンクリーム』を案内してお買い上げ頂いた。
　内服薬では『十味敗毒湯』も紹介したいところだったんだけど、続けて養生法を話すことにして取りやめ。
　どうしても一時に、あれもこれもと説明したくなりがちだけど、信頼を得るためには段階を踏んだほうが良いかもしれないから。
　旦那さんはシャワー派だそうなので、炎症を抑えるには、ぬるめのお風呂に入って体を穏やかに温めるのが有効なことを伝えた。
　そして、夏野菜を避けて冬向きのメニューを勧めたところ、「手が掛かりそう」と漏らされたため、ポトフを基本に味付けを変えてみるよう提案した。
　ようは、野菜をゴロッと丸のまま茹でてしまうだけ。
　それをコンソメでシチューにしたり、醤油と砂糖で煮物にしたところで、材料が同じことに文句を言う人はいないのではないかと。

　喉の痛みに鼻水と体のふしぶしの痛みという、完全に風邪の兆候がありそうなお客様が来店。
　他店で購入した『駆風解毒湯』を使ってみたものの、効いたか分からないそう。
　体力に関わらず使えるのが『駆風解毒湯』の便利なところだけど、喉の痛み以外には効能範囲が狭いから、風邪の兆候があるようだと厳しいですねぇ。
　ただ、まだ余っているそうなので無駄にしないために、『葛根湯』との併用を提案して購入して頂いた。
　お風呂には入っているというから、発熱していなければ今日も入ってくださいとお話した。
　あと、買い物袋からお弁当が覗いていたので、食欲に任せて食べずに、できれば味噌汁だけで過ごすつもりでと付け加えた。
　せっかく購入したお弁当だと思いますが、消化するエネルギーを風邪を治すエネルギーに振り向けたほうが、悪化を防げますから。

　お客様がパウダースプレータイプの水虫薬を求めて来店されたので、ひとまず『ダマリングランデパウダースプレー』を案内した。
　ただ、例によって水虫かどうかは、検査を受けたことが無いそうだから、受診勧奨はした。
　患部は、痒みが無くふやけているというだけでは、湿疹になってるだけかもしれませんとお話して。
　買っていかれたけど、心配だなぁ。
　ただ、水虫薬の山盛り陳列を指示する、うちの本部もどうかと思う。
　一応、指示だから従ったけど。
　こんなのに惑わされちゃいけませんよ、患者の皆様(｀・ω・´)

　お客様から、『ラリキシン』と同じ薬は無いかとの問い合わせ。
　ハテ、聞いたこと無い薬だなぁと思いつつ調べたら、抗生物質だった。(不勉強)
　抗生物質の内服薬は、市販には無いですねぇと伝えると、犬に使うらしい。
　動物病院で以前に処方されたらしく、口の中が爛(ただ)れていて、皮膚も荒れており臭がするそう。
　ああ、だから抗生物質なんですねと納得はいったが、なんで店頭で買えると思ったかというと、ネットで販売されているのを見てたからだとか。
　ありゃ、先日の『ラシックス』を買いにいらした人と同じ(^_^;)
　個人輸入の通信販売の薬には、ニセ薬が少なく無いですから、愛犬に飲ませるつもりならやめておいた方が賢明です。
　やはり、面倒くさがらず動物病院に連れて行きましょ。
　そうお話して、お引き取り頂いた。

　『ポピショット』をレジに持ってきたお客様に、消毒系のポピドンヨードで良いか尋ねてみたところ、主訴は喉の痛みと鼻水だとのこと。
　鼻水には対処されないので(^_^;)？
　詳しく症状を効いてみると、ツバを飲むのも痛いらしく、そちらを優先しようと考えたようだ。
　そして、自宅にあった『葛根湯』を飲んでみたら鼻水は落ち着いたものの、喉の痛みが治まらず、のどスプレーを買いに来たそう。
　喉の痛みだけなら『駆風解毒湯』か、鼻水が無ければ『銀翹散』を候補にしたいところだけど、そもそものキッカケがどうやらエアコン冷えのようで、それなら『葛根湯』を継続したほうが良いかもしれない。
　ただ、『葛根湯』は上半身を温めてしまうので、喉の痛みには適さない。
　そういう時には、『桔梗湯』を併用するのが良いですよとお話した。
　『新エスタック顆粒』なんか、まさに『葛根湯加桔梗』という処方内容で、上半身を温めたい、でも喉は冷やしたいという的に適している便利な処方。
　なのになんで、『新エスタック』なんて内容の分かりにくい名前を付けてしまったのか。
　漢方薬的なイメージを排して売り込みたかっのかもしれないけど、かえって分かりにくくなってしまってて残念。
　『葛根湯』と『桔梗湯』を同時に勧めても、やはり二つを一緒に買おうという人は少ないし。
　入荷ルートが無いか、もう一度調べてみようかな。
　今回は、あくまでのどスプレーが希望ということで、ツバを飲むのも痛いほど腫れているのであれば、抗炎症系のアズレンをと勧めて、そちらをお買い上げ頂いた。

　ご主人の代理で、お客様が来店。
　主訴は痰で、咳は酷くないという。
　そして３日ほど前に、発熱はしなかったものの、喉が痛くて『ベンザブロックＬ』を服用していたそう。
　痰の色を尋ねてみたけど、本人から聞いておらず分らない。
　とはいえ、状況からすると『ベンザブロックＬ』を服用することで、体内が乾燥してしまったのだろうと推測。
　痰に色がついていたら、ウイルスの死骸が混じってたりしてるって事で、抗炎症作用のある『五虎湯』も考えた訳ですが、乾燥であれば『麦門冬湯』が適応しますと案内した。
　喉の痛みが軽い胃炎からという可能性も考えられ、『麦門冬湯』は胃薬としても働く。
　ただ、よくよく話を訊いてみたら、痰の色どころか「痰が絡む」と言っているというだけで、実際に痰が出るのかも確認していないと分かった。
　ありゃ、そうすると痰が絡んでいる気がするだけの『梅核気』の可能性もある。
　ストレスなどで気道が狭くなり、「天神様(梅の種の核)」が喉に詰まっている気がする症状で、その場合は『半夏厚朴湯』が候補になる。
　咳の特徴としては、咳き込むというより息苦しく、時に喘鳴がしたりするという点。
　ひとまず今回は、可能性の公約数的に広い範囲に適応する『麦門冬湯』を試して頂くことになった。

　『のどスプレー』を求めて来店したお客様に症状を尋ねてみると、ご本人はクーラーによる乾燥が思い当たるようだったので、消毒系のポピドンヨードより抗炎症系のアズレンをと勧めてみた。
　しかし、ツバを飲むのも痛いというお話があったため、いっそトローチタイプで患部に留まる『パブロントローチＡＺ』と患部の熱を取る『駆風解毒湯』をと提案すると、前者をお買い上げ頂いた。
　それと喉が痛む時というのは、やはり胃炎の可能性を外せないから、消化の良い食事をするよう伝えた。

　『ベンザブロックＬ』を購入するお客様に用途を尋ねると、常備薬にというお話だった。
　ただ、「いつも喉からくる」というのは、ある意味誤解で、風邪の原因となるウイルスだけでも２００種類以上あり、体のどの部位に異常を起こすかは、そのウイルスの種類と体質と、その時の体の免疫力といった多種多様の要因が複雑に関係する。
　だから、「いつも喉からくる」のが、喉が弱いからとは限らず(むしろ抵抗力が強いとも云える)、しかも発熱や頭重感といった他の症状が無い場合には、胃炎や逆流性食道炎を喉の痛みとして感じていたり、体内が乾燥しているというケースもある。
　胃炎や逆流性食道炎による喉の痛みなら『半夏瀉心湯』といった胃薬の出番だし、体内の乾燥には咳が出ていなくても保水して咳を止める『麦門冬湯』が適応し、判別しにくくて発熱などの風邪の兆候が無ければ『駆風解毒湯』が候補となる。
　なので、『ベンザブロックＬ』を風邪の常備薬にするのであれば、発熱向けの『ベンザブロックＩＰ』と、鼻風邪向けの『ベンザブロックＳ』というように、他の症状の物を揃えておいたほうが良いことを説明した。
　いや、ホント商売抜きで。
　それと、喉の痛みが風邪と見分けがつかない時には、いずれにしろ消化に良い食事をするように勧めた。
　胃が原因にしろ、体内の乾燥にしろ、本当の風邪にしろ、胃腸をいたわっておけば体力の低下を防いで、症状の緩和につながるので。
　……ああ、我ながら面倒な店員だと、読み返して思った(;´Д｀)

　男性のお客様が来店し、奥さんの腹痛と下痢の相談を受けた。
　症状が朝からということ以外は、詳細不明。
　仕方ないとはいえ、痛む場所がヘソの上なのか下なのか、それとも周囲なのかとか、水様便になっているのか、喉は渇くかなどは重要な情報なので、分からないのは困る。
　お客様の携帯電話で本人に連絡させてもらえると良いんだけど、なかなかこちらからは言い出せないし……。
　お客様からは整腸剤を尋ねられたため『ザ・ガード』を案内はしたけど、腹痛には痛み止めの入った『桂枝加芍薬湯』と、冷たい物を飲み過ぎたのなら『胃苓湯』をと紹介してみた。
　しかし、あまり反応を示されないので、普段から偏食をしていなければ、経口補水塩で水分補給をしつつ、丸一日絶食する方法を提案してみた。
　すると、奥さんに電話したらしく、『ビオフェルミンＳ』を購入して帰っていかれた。
　えっ……、それ腹痛にも下痢にも効かない………。
　その電話で、本人と話をさせてェ～(*」>д<)」!!

　さて、困った(；´･ω･)
　成人の息子さんが精神科で双極性うつ病と診断されて、９種類の薬を処方されており、お客様自身が受診している医師からは断薬を勧められているものの、本人は担当医を信頼していて言われるがままなので、どうしたら良いかと相談された。
　薬の内容が分からないと、一概に多いとも言い切れない。
　ブログやＳＮＳで、薬に頼るのを糾弾している人は薬の種類の多さにに驚いてみせるけど、市販薬での複合的な成分表示を見れば分かるように、医師から処方される薬というのは基本的に単味剤で、相互に副作用を抑えたり増強したりという目的で処方されているから、そんなに驚くような話じゃない。
　まぁ、服用するのには大変だけど。
　断薬するにしても、急に服用をやめるとかえって症状が悪化することもあるので、経過観察をしながら段階を踏むようにお話した。
　また、本人はヘビースモーカーで、朝の散歩に出る時にも吸っているという。
　それでも以前に、専門の禁煙施設に通って一ヶ月は禁煙できたみたい。
　お客様は、駄目息子と連呼していたけど、ちゃんと出来る息子さんだと思いますよとフォロー。
　実のところ、お客様自身が心療内科を受診した方が良いと思うのだけれど、言い出すキッカケがつかめなかった……。

　９０歳の親が、喉の痛みを訴えているとのことで来店。
　最初に『駆風解毒湯』と『パブロントローチＡＺ』を比較して案内したところ、数日前に風邪をひいて微熱があり、『パブロン』シリーズの風邪薬を使っていたという。
　正確な銘柄は不明だけど、解熱剤が入っているから体内が乾燥してしまったのかもしれない。
　そうお話して上半身に保水する『麦門冬湯』を勧めてみたのに、『パブロントローチＡＺ』を購入された。
　まぁ、抗炎症のアズレンが入っているから悪くはないはず。
　それと、熱は下がっているようなので、風邪薬の服用は中止するようにお話した。

　お客様が、のどスプレーの『フィニッシュＡ』をレジに持ってきたけど、痛むのは喉の奥だという。
　喉の奥だと、逆流性食道炎や胃炎が原因の可能性も考えられる。
　その場合は、殺菌消毒系の物は合わなかったりするため、炎症を抑えるアズレン系ののどスプレーを勧めたうえで、内服薬の『パブロントローチＡＺ』や『マードレトローチ』と『駆風解毒湯』を案内した。
　でも、のどスプレーを希望されていたので、アズレン系ののどスプレーをお買い上げ。
　一応は、頭重感や鼻炎など風邪の兆候が無いことからすると、胃炎の可能性は外せないので、消化に良い食事をするようにお話した。

　日焼けの相談でお客様が来店したんだけど、これがもう見事なくらい顔だけでなく太ももや腕も真っ赤で、完全にヤケド状態。
　日焼けしたのは昨日だというから、できれば昨日の段階で来てもらいたかった。
　お客様にもヤケドと同じ状態であることを説明し、痛痒さを抑えるために抗炎症成分の入っている『フリージローション』(桃の葉ローション)を勧めた。
　そして、一緒に日焼けケアの内服薬として『黄連解毒湯』を案内したところ、液剤を希望された。
　どうも、液剤のほうが効きが早いと思われているようだった。
　こむら返りに使う『芍薬甘草湯』でも服用後１５分ほど、風邪に用いる『葛根湯』も１時間以内には効いてくるもので、剤形はあまり早さに関係しないことを説明したうえで、一応は『五苓黄解』の液剤を紹介した。
　全身の日焼けは全身ヤケドと同じで、実のところ内臓、特に胃腸にもダメージを受けていると考えられるから、熱を降ろしつつつ水分代謝を改善する『五苓黄解』という選択は有効ではある。
　ただ、一日あたりの価格面では、やはり『黄連解毒湯』の方がお得感がある。
　その辺りも説明すると、『フリージローション』と『黄連解毒湯』を一緒に購入して頂けることになった。
　他に、布団に敷く『エコシート』を買おうとされたけど、あくまで冷感であって熱を下げる訳ではないので費用対効果の点で勧められないことを説明し、『冷えピタ』の方を大量に購入して頂いた。
　私としては、『冷えピタ』も勧められなくて、二重にしたビニール袋に氷を入れた方が良いんだけど。
　まぁ、この場合「何かしら買いたい」というのもお客様の要望だからということで。
　そうそう、『アロエ軟膏』はどうかとも訊かれたけど、痒み止めの成分が入っていないから今の段階では早く、使うとすれば痛痒さが治まってからのケアでの乗り換え先にとお話した。
　あと、皮膚の炎症を軽減するには、温かい食事をして内臓を温めるよう勧めた。
　これは、体としては炎症を起すことで新陳代謝を活性化して皮膚の再生を促そうとするんだけど、いわばそれが痛痒い訳で、体が火照るからといってそこで冷たい物を飲んでしまうと、体の方は「体が冷えちゃう。もっと熱を出さなきゃ！！」と頑張ってしまい、より炎症症状が酷くなってしまうのだ。
　温かい物を飲むことで、体の方は「自分で無理に温めなくてもイイか(・∀・)」と落ち着き、ダメージを受けている胃腸も労(いたわ)ることができる。
　………お客様と一緒にいた友人らしい人が、たびたび口を挟んできて、湿疹の薬なんかをお客様に勧めるんで、それを阻止するのに苦労した(；´Д｀)
　なにせお客様とその人の関係性が分からないから、強く否定して面目を潰すようなマネはできないし、さりとて同意する訳にもいかないし。
　お客様は私の方の話を聞いてくれたけど、なんだったんだろうあの友人の行動は。
　親切心なのか、お客様の役に立つ自分をアピールしたかったのか謎。

　お客様から、サプリメントの『ブルーベリー』に何かを加えたものの中で、どれが良く効くかと質問された。
　いやぁ、難しいなぁ。
　そもそも、サプリメントで「効く」とは言えないし。
　改めて関連製品を眺めてみると、アサイーやＤＨＡなんかが入ってるのね。
　アサイーは抗酸化作用のあるポリフェノールが豊富らしいけど、ブルーベリーにも含まれてる訳だから、より濃くなるという理解で良いのかな。
　老化を抑えるためとか？
　ＤＨＡは、細胞膜に取り込まれると固まりにくい性質があるそうで、それで血流を良くする効果を狙うのかね。
　メーカーも、色々と考えていますな。
　私はこういう時、「自分があまり摂らない栄養」を選択するように勧めているので、今回はアスタキサンチン入りの物を案内した。
　アサイーはブルーベリーと成分が被るし、ＤＨＡは魚介類を何かしら食べれば摂れるのに比べれば、天然の赤い色素で鮭や海老を食べる機会のほうが少ないかなと。
　ちなみにアスタキサンチンも資料を読むと、抗酸化作用に血液サラサラとか書いてあり、眼精疲労の回復が期待できる……らしい。
　という、あくまで「世間話」をして『ルテイブルーベリー＆アスタキサンチン』をお買い上げ頂いた。

　３日ほど前に熱が出てから喉の痛みが取れないと、お客様から相談を受けた。
　そして、痰が絡み鼻水も出る模様。
　主訴や経過を、ちゃんと伝えてもらえると助かる。
　これが当たり前になると、良いんだけどねぇ。
　鼻水は少しで色は無いようなので、熱が下がっているのであれば風邪薬を継続するより、喉の痛みに特化したほうが良いでしょうとお話して、『駆風解毒湯』を案内した。
　また、痰が絡むのが喉の痛みより気になるようなら、上半身に水分を集めて痰をサラサラにする『麦門冬湯』をと、候補に加えた。
　すると、あとは自分で選ぶというので私はレジに戻って事務作業をしていたら、『駆風解毒湯』を手に持ったのを見かけたんだけど、そのまま日用品のコーナーへ移動していった。
　いつ戻ってきても良いようにレジで待機していたら、お客様が小走りで戻ってきたものの、『駆風解毒湯』を元の棚に戻して帰っていかれた。
　日用品がすでにレジ袋に入っていたから、他のレジで医薬品のお会計ができないため、購入するのを中止されたか……。
　ううん、一応は医薬品のコーナーには専用レジでしかお会計できないことは掲示してあるんだけどねぇ。
　いつもなら薬の案内をしたら、そのまま専用レジに誘導しているので、うっかり説明を忘れたのがイカンのだけど。
　でも今回は、それにしても珍しいパターンだ。
　専用レジ以外でお会計できないことを知ると大抵のお客様は、怒ったり面倒臭がって、そのまま医薬品を置いて帰られて、あとで一般レジのパートさんが持ってくる。
　わざわざ店に戻しに来たのに買わなかったというのは、どういう心理ゆえなのか。

　小学校低学年の男の子を連れたお客様から、『ロートこどもソフト』と『ロートアルガードこどもクリア』の比較を質問された。
　成分からすると、痒みや炎症で本人が目をこすってしまうくらいなら、後者の方が適応することを説明すると、現に痒みがある訳ではなく、プールから上がった時に使うというので、『ロートこどもソフト』を購入して頂くことになった。
　このやりとりの最中、子供の方は『妖怪ウォッチ』のパッケージの『ロートこどもソフト』を欲しがっていたから、結果として良かった(´∀｀)
　むしろ感心したのは、ちゃんと親がパッケージに流されずに内容の確認をされたこと。
　いるんですよ、薬を買うのに子供に選ばせる親が。
　パッケージに『アンパンマン』とかのキャラクターが印刷されている、子供用の風邪薬と鼻炎薬と咳止め薬が並んでいて、「どれがイイ？」って子供に尋ねるの。
　いやいやいやいやいや、症状で選びましょうよ。
　お菓子を買ってあげるんじゃないんだから(；´Д｀)
　そこで慌てて声を掛けて、症状を確認し適応しそうな物を案内するも、最終的に「子供がコレがイイって言うから」と、症状と合わない薬を買っていくなんてことが何度も……orz