北園おくすり茶房＠登録販売者

　やや高齢のお客様が風邪薬の棚で迷っている様子だったので声を掛けてみたところ、「風邪薬を選ぶのは難しい」と言われた。
　普段は置き薬を使っていて、それもできるだけ使わないようにしていると言う。
　風邪は基本的に自然に治るものであるから、その対応は良いこと。
　そう答えて話が弾んで、ようやく主訴が喉の痛みだという話に辿り着いた。
　長い(笑)
　喉の痛みだけならばと『駆風解毒湯』を紹介しつつ胃炎の可能性を話して、体内の乾燥を取る『麦門冬湯』を案内した。
　しかし自身の薬は、やはりやめることにしたようで成人の娘さんの鼻水の薬を買いたいというお話になり『小青竜湯』を案内したが、ご自身で『コルゲンコーワ鼻炎フィルム』を購入された。
　お客様は漢方薬は好きだけど、娘さんは分からないそうなので。

　『パブロンＳゴールドＷ』を手にしていたお客様がカラ咳咳をしていたので、『麦門冬湯』が入っている『パブロン50』を勧めてみた。
　総合風邪薬に入っている解熱剤は神経に働きかけるため、体内の保水機能が落ちて乾燥しがち。
　風邪の後に咳だけ残ったという場合は、発熱だけでなく、解熱剤の副作用が原因だったりする。
　しかし、「漢方薬は胃に悪いから嫌」と言われてしまった。
　詳しく訊いてみると、以前に薬局で風邪に勧められた物が合わなかったそう。
　風邪というと、初期に使う『葛根湯』か発熱時の『麻黄湯』だろうか。
　お客様は覚えていなかったため分からないけど、どちらも確かに胃には負担がかかる。
　胃が弱い場合の風邪には、初期に適応する『桂枝湯』か、初期から後期まで『柴胡桂枝湯』で通すのが良い。
　今回は、主訴が咳と微熱で、『麦門冬湯』は胃薬でもあることを説明すると『パブロン50』をお買い上げいただいた。

　お客様から、目の周りの痒みに塗り薬を希望されたが、どんなに弱い薬でもクリームや軟膏の基剤が目に入るのは良くないので、目薬を塗る方法を提案し『ロートアルガード』を案内した。
　しかし、花粉症のようであるものの、目ヤニも出るとのことだったため、『新緑水』の方を勧めてお買い上げいただいた。

　奥さんが喉の痛みを訴えていると、お客様から相談を受けた。
　発症したのは昨日からで他に症状はないというお話から、喉に特化した薬をとお話しして『ペラックＴ』と『駆風解毒湯』を案内した。
　喉の痛み方について尋ねてみたけど分からないそうで、以前に見たことがあるという『ペラックＴ』を購入された。
　養生についてお話ししてみたのだが、興味無さげだった。
　わざわざ奥さんのために薬を買ってきてあげるのに、そういうところには関心が無いというのはイマイチ良く分からない。 　知ってて聞くまでもない、というのなら良いんだけど。

　お客様からウイルスを防げるマスクをと注文を受け、マスクの棚を案内しながら、マスクをするだけでも湿度と体温でウイルスを抑制することができることを説明した。
　病院には行き、薬が処方されているとのことだった。
　養生についてお話ししてみたけど、興味無さげだった。
　わざわざウイルスを防げるマスクをと指定するくらいなのに関心が無いというのはイマイチ良く分からない。
　いや、知ってて聞くまでもない、というなら良いんだけど。

　いつも『半夏瀉心湯』と『胃苓湯』を購入されるお客様が来店し、今回もお買い上げいただいたのだが、引越しされるそうだ。
　引越し先に周囲にドラッグストアが無いというお話だったので、ネット通販で入手できること教えた。
　通販でヒョイヒョイと買われるのは心配だけど、入手しにくいのは困るものね。

　お客様がお店に飛び込んできて、指先にトゲが刺さったから何か専用の器具は無いかと相談された。
　とげ抜きではないとなると、五円玉で周囲の皮膚を押してトゲを浮き出させる方法を提案したが、そもそも刺さったのは昨日とのこと。
　火で炙ぶった針でほじくり出す方法も提案してみると、それはやってみたそうで、痛かったという。
　トゲが小さければお湯で皮膚を柔らかくして、いっそ体内に入れてしまう方法もあるのだけれど、自分ならともかくお客様に提案するには乱暴なため、病院を受診するよう勧めた。

　涙がよく出るというお客様から相談を受け、ドライアイの可能性をお話ししつつ、加齢による眼球の表面のたるみに反応してるのかもしれないことをお話した。
　『養潤水』を案内したが、目ヤニが出ることもあるというので、患部の修復に優れる『新緑水』の方を勧めてお買い上げいただいた。

　父親の痔の薬を求めて来店したお客様であったが、しかし病院で薬が処方されているというのに内容が不明なうえ、患部に出血があるという以外の症状も分からないようだった。
　ステロイド剤と非ステロイド剤の軟膏と、注入軟膏や座薬といように成分と剤形の違いを説明したうえで、ステロイド剤の『プリザエース軟膏』をお買い上げいただいた。
　処方薬が分かれば、担当医がどのような判断をしたのか予想できることもあるので、お客様にはお薬手帳を活用するよう勧めた。

　『パブロンエース』と『ルルアタックＥＸ』などを見ていた、やや高齢のお客様から相談を受け、お話を訊いてみたところ、糖尿病の治療中で、以前に薬剤師から『ルルアタックＥＸ』は大丈夫と言われたという。
　ただ、主訴が喉の痛みだけなら『駆風解毒湯』や『ペラックＴ』でも良いのではと提案してみた。　
　また、喉の痛みもどちらかというと喉が張り付く感じなようなので、体内が乾燥している可能性をお話しして『麦門冬湯』も紹介した。
　すると、他に血圧を下げる薬なども服用しているようなので、担当医にも服用したことを報告するよう伝えたら、「そんな危ない薬いらない!!」と怒って帰られてしまった。
　危ないというよりは、後で医師が別な薬を処方する際に市販薬で使った物を知らないといけないから、報告するよう助言したつもりなんだけど………。
　もしかして、『ルルアタックＥＸ』を使った時にも、担当医に報告してないんだろうか(；´Д｀)
　ううん、失敗したなぁ。
　どう伝えれば良かったんだろう？

　お客様から、『ユースキンＳ』と『ユースキンＡ』の違いを尋ねられたので、『Ｓ』は殺菌と保湿で、『Ａ』は痒み止めと血行促進であることを説明した。
　すると、しもやけに使うとのことで、痒みはそれほどでもないというお話から、『メンタームメディカルクリームＧ』を勧めたうえで、痒みが強い場合は『ヒビケア』や『ヒビエイド』に乗り換えるよう伝えた。
　本日は、『Ｇ』をお買い上げ。
　足のマッサージが必要か訊かれたので、マッサージは是非してくださいと答えた。
　そのさいには、ギュッギュッと力を入れる必要は無く、リンパマッサージのように優しく撫でるだけで充分なことを付け加えた。
　力を入れるマッサージが上手くいくのは、プロか練習をしっかりしている人がやった場合だけ。

　やや高齢のお客様が来店し、喉の痛みに風邪薬をと注文された。
　喉の痛みだけなら別な物をと思ったが、悪寒がするというので『葛根湯』を提案した。
　ただ、喉の痛みは３日ほど前からで、そちらはのど飴で良くなったそうな。
　その段階で『葛根湯』を使ってもらえれば、悪寒までも進まなかったかも。
　『葛根湯』は家に置いておくよりも持ち歩いて、変だなと感じた時にサッと飲んでしまえば、風邪の兆候だけで済むという使い方ができることをお話して、お買い上げ頂いた。

　『のどぬ～る』用の長い綿棒を求めて、お客様が来店。
　でもうちのお店には、『のどぬ～る』の液体本体も無いため置いていない。
　患者は小学生の子供らしいんだけど、主訴が喉の痛みということ以上のお話はしてもらえず、帰られてしまった。
　まぁ、そうだよね。
　目的の物が置いてないんだから、またすぐ別なお店を回りたいよねε-(´･_･｀)
　でも、現在では喉の殺菌消毒はあまりすること無いし、効果も極めて限定的。
　むしろ慣れない人(常備していない点から推測)がやると、喉の粘膜を傷めてしまい、かえって良くない。
　喉に直接薬を塗るというのは、一種の技術だから医師にやってもらった方が安全というもの。
　そこから考えても、お店を探しまわるより、喉の痛みに合わせて内服薬を選んだほうが手軽で解決も早いんじゃないかと。

　子供用の頭痛薬をとお客様から希望され、市販薬ではアセトアミノフェン製剤の一択しか無いことを説明したうえで、患者は中学生だというので『バファリンルナＪ』を案内した。
　そして、頭痛の状態を尋ねると、ズキズキというよりは押されるような重い痛みを訴えている模様。
　風邪かもというお話から『葛根湯』を考えたけど、昨日は３８度の発熱をして病院で処方された『カロナール』を服用させたという。
　ありゃん、その『カロナール』がアセトアミノフェンですよ(；´Д｀)
　要するに、子供向けの解熱も鎮痛の第一選択な訳です。
　そして風邪の推移からすると、もう後半戦に入っているので『柴胡桂枝湯』を勧めて、お買い上げ頂いた。
　あと、食欲に任せて食べ過ぎないことと、入浴はして体を温めることを伝えた。
　それにしても、どうして最初に服用した薬を言ってくれなかったのだろう。
　発熱して解熱剤が処方されたのに、どうして「風邪かも」という言い方だったのだろう。
　この謎を解かないと、私のステップアップは無い……(´・ω・｀)

　奥さんが風邪とのことで、お客様から相談を受けた。
　発症は昨日からで、家にあった市販薬を飲ませたということから銘柄を尋ねたところ空箱を持ってきており、確認するとアセトアミノフェンに咳止めを合わせた物だった。
　こうやって服用した薬を確認できると、本当に助かる(｀・ω・´)
　そして現在の奥さんの主訴はというと、発熱と喉の痛みらしい。
　そうであれば、同じ物では効果は弱いと考えるべきだろう。
　『ルルアタックＥＸ』を案内し、２日飲んで効かなければ他への乗り換えを検討することと、症状が変わった場合も同様に乗り換えていった方が効果的なことを説明した。
　また、食欲はあるという話だったけど、喉の炎症は胃にも広がる可能性があるし、なによりも消化にもエネルギーを必要とするため、体に風邪を治すことに専念してもらうのが重要だから、消化の良い物にして量を控えるように伝えた。
　それと、疲労感が無ければ入浴して構わないこともお話した。
　体としては風邪を治すために熱を出し、患部を炎症させているので、体自体を温めてあげると、体は自身で無理に熱を出す必要が無いことを学習してくれて、患部の炎症も治まるはずだから。

　『パブロンエースＡＸ』と『ルキノンエース』を比較しているお客様に声を掛けてみたけど、案内は断られた。
　『ルキノンエース』に決められてレジでお会計をする際に症状を尋ねると、主訴は喉の痛みのみという。
　そのまま購入して頂いたけど、喉の痛みは風邪とは限らず、風邪薬には鼻炎や咳止めといった成分も入っており、起きていない症状の薬の処理は体に負担が掛かって、それによる体力の低下で風邪に進行してしまうケースが心配。
　なので、『ペラックＴ』や『駆風解毒湯』など、喉の痛み止めだけの選択肢もあることを伝えた。
　あと、喉の痛みだけの時には胃炎を喉の痛みと感じている場合があるから、食事は消化の良い物にしてくださいな。

　『アレグラ』を求めてお客様が来店したけど、うちのお店には置いていないため、成分違いで臨床試験では優位な差は無かったとされる『アレジオン』を紹介した。
　しかし、『アレグラ』を使ったことがあるのか尋ねると使用経験は無く、人から花粉症にと勧められたらしい。
　しかも、主訴は目の痒みだとのこと。
　『アレグラ』も『アレジオン』も、花粉症に効くとはされているものの、効果のある主訴は鼻炎で、目の痒みについては実は期待できないのだ。
　目の痒みとなれば、内服薬では『小青龍湯』の出番だから紹介してみたが、目薬の方を希望されたため棚を案内した。
　目薬は病院で処方された物があるというお話だったけど、内容は覚えていなかった。
　そして、他のお客様がいらして対応しているうちに、お帰りになられてしまった。
　まぁ、処方されている目薬があるのなら、市販品を買う必要は無いだろうけど。
　養生に、入浴なりして体を温めることを伝えられなかった。

　やや高齢のお客様、奥さんから『キューピーコーワ』を頼まれたとのことで、『キューピーコーワゴールドα』と『キューピーコーワゴールドαプラス』を案内した。
　どちらを頼まれたか分からないそうだから、滋養強壮作用のあるエゾウコギとオキソアミヂンに新陳代謝を促進して関節部などの炎症を抑えるオウギが入っているのが共通で、そこにそれらの成分を体に行き渡らせるために血流を改善するトウキをプラスしているのが『αプラス』であることを説明した。
　奥さんは介護職だそうだから、どちらにしも『キューピーコーワ』は良いだろう。
　ところが、当初は『キューピーコーワ』を頼まれたという話だったのに、奥さんはビタミンＣ剤を希望しているという話になった。
　ん？
　価格に怯んだかしらん？
　でもお話を訊いてみたら、それは別件のようで、風邪の予防か肌のケアのためらしい。
　でも、その辺りは詳しく聞いてきていない模様。
　ううん、男の人って何歳になっても「子供のお遣い」なのか(；´∀｀)
　いや、他のお客様とのお話であったんだけど、「旦那は、買い物を頼んでも、ちゃんと買ってこない」とか。
　ええ、私もなんですけどね（笑）
　お釣りで余計な、お酒が加わっていたり┐(´∀｀)┌ ←まさに子供レベル
　ひとまず最初の話も兼ねて、上半身の疲労と肌のケアの両方に適したビタミン剤として『新パワーアクトＥＸ』を紹介してみたところ、『αプラス』をお買い上げ頂いた。

　やや高齢のお客様から、総合風邪薬の『ルキノンＫＢ』が聞いたことの無い銘柄とのことで質問され、『新ルルＡゴールドＳ』に近い処方で、主に鼻炎と咳に適していることを説明した。
　すると、普段は『新ルルＡゴールドＳ』を使っているというのだけれど、いつも喉から風邪になるというお話。
　ううん、それなら同シリーズの『新ルルAゴールドＤＸ』か、喉の風邪に思いっきり偏らせた『ルルアタックＥＸ』の方が良いのではないかと。
　そう思いながら、もう少し詳しく訊いてみると、喉は痛くなっても発熱まで行くことは無く鼻の症状も出ない代わりに、咳になることが多いそう。
　それは、風邪でもないかもしれません。
　胃炎などで体内が乾燥して起きている可能性を伝え、発熱などが無く喉が痛む場合の『駆風解毒湯』と、上半身を潤して咳を止める『麦門冬湯』を紹介してみたところ、室内に入ると咳が出るというから、やはり『麦門冬湯』が適応しそうに思える。
　体内の乾燥で、気管支が敏感になっているのだろうから。
　でも今回は、常備薬にと『新ルルＡゴールドＳ』を購入された。
　『ルキノンＫＢ』の方が安いんだけど、やはり安心のブランドか。

　『新ルルＡゴールドＤＸ』を２つ購入されるお客様に、用途を確認。
　危ない薬ではないけれど、たまに１週間以上服用し続けているなんてケースもあるので。
　風邪に２日も飲んで効果が現れなければ、それは処方が合っていないと考えられるため、他の薬に乗り換えたほうが良い。
　今回のお客様は、いつも喉から風邪になり、常備薬にしているとのこと。
　この「いつも喉から」というのは、ある種の思い込みで、風邪のウイルスは２００種類以上あり種類によって主に症状の現れる患部は変わる。
　喉が防衛機構として過剰に反応しやすいというのもあるかもしれないが、季節や感染してくる場所によって風邪は様々なんである。
　そして今回のお客様は、ついこの間も風邪をひいた時に『新ルルＡゴールドＤＸ』を服用し、治るまで１週間くらいかかったという。
　ううん、それはやはり合っていなかったか、薬を飲みながら体に無理をさせていたのでは……。
　今回はそのままお買い上げ頂いたけど、風邪薬はいつも同じ物と決めるより、乗り換えていく方法もあることを伝えた。