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対話しないとお客様の状況が分からないし、でも地雷を踏むと接客が怖くなります
お客様が『第一三共胃腸薬』をレジに持ってきたけれど、以前にも使ったことがあるから選んだだけで、あまり薬は普段使わないというため、水とお湯のどちらを飲むと楽になるかというお話をした。 たいていは試し...ストレスと肩こりが関係ありそうなときは上を向こう
お客様から『ボルタレンローション』は液体かを訊かれたので「そうです」と答えてから詳しくヒアリングすると、肩こりにインテバン製剤の『バンテリン液』を使って効かなかったというので、ジクロフェナクトリウム...