花粉症の薬を求めて、お客様が来店。
いつもは病院で処方されている薬を使っていて、市販薬を利用したことは無いとのこと。
鼻水と鼻づまりを行ったり来たりだそうなので、『葛根湯加川きゅう辛夷』を案内してみたけど、今日のところは相談のみ。
まぁ、『葛根湯加川きゅう辛夷』自体が病院で処方してもらえることを教えちゃったからね。
お風呂は苦手でシャワー派というお話だったから、下半身を温めることが重要ですと伝えたうえで、どうしてもシャワーで済ませたいのであれば、皮膚が薄くて太い血管が通っている首筋や首の後ろ、脇の下などを重点的に浴びるよう勧めた。
ホテルのコンシェルジュは「旅先の良き友人」たることが使命だそうだけど、私も患者さんの良き友人でありたい。
売上や経営を考えるのは、上の人に丸投げ(o￣∇￣)o
男性のお客様が来店して、手荒れの相談を受けた。
症状からすると、いわゆる主婦湿疹で、友人からハンドクリームを使うように勧められたという。
その友人が、どんなハンドクリームを想定していたか分からないけど、とりあえず『ムヒソフトＧＸ』と『メンタームＥＸソフト』を候補として案内してみたら、お客様自身は『メディクイッククリーム』が目についたらしく購入を決められた。
まぁ、大きく効能を外していなければ変更を促す理由も無い。
ただ、痒みが治まってきたら、『メンターム薬用クリームＧ』などに乗り換えてケアするよう勧めた。
他に、瞼の痒みに普段から『ベトネベートＮ』を使っているということで求められ、ビックリしてしまった。
瞼に使うなんて、そんな乱暴な(^_^;)
ステロイド剤を顔に塗るのは避けた方が良いことをお話して、代わりに目薬の『アルガードＳ』を塗る方法を提案して、お買い上げ頂いた。
瞼が痒い時に、痒み止めの塗り薬じゃなくて痒み止めの目薬を使う方法は、某薬剤師さんから教わった。
『ビオフェルミンＳ』をレジに持ってきたお客様に、会計しながら使用感を尋ねてみると、あまり効いた感じがしないというお話だった。
あくまで仮説ではあるけれど、腸に乳酸菌が届くまでに大半が死滅してしまう説があることをお話して、乳酸菌を育てる納豆菌が一緒に入っている『ザ・ガード』を紹介したところ、変更して購入して頂いた。
