『ナロンエース』の容量の多い方が安くなっている理由を、お客様から尋ねられた。
まぁ、単純にうちのお店で、特価品になっているだけなんですが。
そう説明すると、いつも使っていて、成人の息子さんや高校生の娘さんも一緒に使っているという。
でも、『ナロンエース』を使っているのは特に理由がある訳では無く、『イブＡ』や『バファリンＡ』などを試したことも無いそうな。
鎮痛剤は体が慣れてしまうと、将来的に鎮痛剤が効きにくくなってしまうことが考えられるため、家族でも使う薬を分けるように提案した。
特に娘さんは生理痛にも用いていて、以前にはそれほど生理痛を訴えていなかったというお話から、「痛いのが当たり前」と思うようになると、成人してから重大な病気を見逃してしまう心配があることを伝えた。
また、その娘さんは手足がかなり冷えていて、気圧の影響を受けているようなので、『当帰芍薬散』を案内してみた。
ただ、本人が婦人科の病院を受診するのを嫌がっているらしかったため、内科ではあるけれど、漢方薬に詳しい医院を紹介した。
そして、お客様自身の偏頭痛について尋ねてみると、ピルを服用してからが思い当たる模様。
ううむ、単純に副作用か？
痛みが強くなるタイミングや軽くなるタイミングを質問してみたけれど、意識したことが無いので分からないとの返事。
ああ、まぁ、そうでしょうねぇ……(^_^;)
胃が丈夫でないということで、「胃の不調から来る頭痛」と考えられることを説明して『五苓散』を案内したものの、漢方薬を使ったことが無いため、使用に踏み切れない様子。
ここは、あまり強く勧めるのも良くないかなと引き。偏頭痛の頻度は多くないというお話から、『イブＡ』を案内して、お買い上げ頂いた。
鼻炎薬の棚で迷っていたお客様から、どれが効くかと尋ねられ、「成分との相性次第です」と答えた。
我ながら、不親切だと思いますが(；´∀｀)
一応は、『パブロン鼻炎カプセルＳ』や『ストナリニＳ』の他に、眠くなりにくい物としてメキタジンの『ロートアルガード鼻炎内服薬Ｚ２』と、鼻水と目の痒みに使う『小青龍湯』と鼻づまりと鼻水を往来する時に使う『葛根湯加川きゅう辛夷』を案内した。
最終的には、価格の安い物を希望されたため、『鼻炎Ａクニヒロ』を勧めて、お買い上げ頂いた。
予算のことを忘れがちなのが、私の悪いクセ。
『のどスプレー』を求めて来店したお客様に、現に喉が痛む時には殺菌消毒のポピドンヨード系より、炎症を抑えるアズレン系が良いですよと勧めた。
しかし、患者さんは一緒に来ている７歳児で、首の横を触ると腫れているのが分かるくらいというので、内服薬の方が効果的ですとお話して『駆風解毒湯』を案内した。
でも、「薬を嫌がる」と言われれたため、同じくアズレン系の『パブロントローチＡＺ』を紹介すると、購入された。
ただなぁ、本人が一緒にいるのに、いっさい本人に質問させてもらえなかったのが心残り。
ほら、ドラマなんかであるでしょ。
教師だとか医師だとか警察官なんかが子供に質問しても、親か答えてしまうパターン。
本当に「薬を嫌がる」のか、確認するべきだったんじゃないかと自問自答。
本人にしか分からない症状や感覚があるから、できれば本人とお話をさせてもらいたかった……。
