やや高齢のお客様から、鼻水と咳に『パブロン50』を1週間ほど服用していて効かないと相談をの受けた。
『パブロン50』は、乾燥性の咳止めの『麦門冬湯』に痰を出しやすくするグアヤコールスルホン酸カリウムを加えたもので、鼻水は黄色いそうだから、今回の症状には適応しないと考えられる。
また、他に『プレコール持続性カプセル』も服用していたという。
効かなかった薬というのは大事な情報で、ちゃんと覚えているのはありがたい。
ところが、『ルルアタックＮＸ』や『葛根湯加川きゅう辛夷』を案内しようと思ったら、病院から降圧剤が処方されているというのだけれど、そちらの薬は覚えておらず、おくすり手帳も持っていないそう。
ありゃん(^_^;)
調剤してもらった薬局の連絡先を知っているか尋ねると、携帯電話に登録してるというので取り次いでもらったところ、他に糖尿病の薬を処方されていると分かり、さらに胃がんで胃を摘出していることが判明した。
薬剤師さんに市販薬の相談をすると、処方箋をＦＡＸするから対応をよろしくという回答。
ええんΣ(´∀｀；)！？
そんなの登録販売者に投げないで～(悲鳴)
ＦＡＸの使用許可を上司に相談すると、「業務用なんだけど～」とのお返事。
いや、業務ですから！
「個人情報だけどいいの～？」
本人の許可を得てますから！！
受信した処方箋にある１０種類ほどの薬の内容を確認し、症状と照らし合わせて『チクナイン』(辛夷清肺湯)が使えそうなので、試していただくことになった。
調べるのに３０分くらいかかったよ……(；´Д｀)
ＦＡＸで送られてきた処方箋の写しは、お客様にお渡しした。
そしてお客様には、お薬手帳を持ち歩くことと、むやみに市販薬を使う前に担当医か、調剤してもらっている薬局に相談するよう伝えた。
でも、登録販売者に対応を振ってくるような薬剤師さんじゃ、相談に乗ってもらえないかな(^_^;)
やや高齢のお客さんから注文された薬の名前が、市販薬では聞いたことがない。
調べてみると、統合失調症の薬と同じで、しかもドリンク剤だという。
そういう物は市販されていないことを説明したところ、ニンニクのドリンクだというので『ミオＤ』だと分かった。
まぁ、確かに名前が似てるけどね～。
問題なのは、統合失調症と診断されてるのかどうかを訊くか迷ったこと。
うっかり訊いて、気分を害されたら困るし。
今回は、訊かなかっさたけど、お客様の勘違いか分からないと、そのまま押し問答になりかねない。
ニンニクのヒントがあって助かった。
