お客様から口内炎の薬をと注文され、炎症が強い場合と弱い場合とで薬が違うことを説明したところ患者は高校生の息子さんで、痛むのは舌だそう。
しかも家に『ケナログ』はあるものの嫌がっているというので、内服薬の『トラフル錠』と同じ成分の『ペラックＴ』を紹介し、そちらをお買い上げいただいた。
ただ、ある物を使わないのもモッタイナイ話なので、改めて『ケナログ』と併用してみるよう提案し、口内炎や舌炎は胃の不具合も考えられるため、消化の良い食事をするよう伝えた。
成人の娘さんの鼻炎の相談を受け、主訴は痒みで以前は『ロートアルガードＳＴ鼻炎スプレー』と『鼻炎クールスプレーα』を使っていたというのだけれど、前者がステロイド剤であるなどの違いは知らなかった模様。
ステロイド剤の方は、患部の炎症が激しい場合に向いていることと、長期連用する物ではないことを説明した。
使用感がスーッとする物をとのリクエストで、『ＡＧアレルカットクール』を案内して、お買い上げいただいた。
それと、花粉症であればお腹周りを温めて腸の機能を整えると、症状が軽減する可能性があることを伝えた。
『のどスプレーパープルショットＷ』を選ばれたお客様が、『パブロンうがい薬ＡＺ』と『イソジンうがい薬』もレジに持ってきたので、『のどスプレーパープルショットＷ』が一つあれば後の二つは不要と考えられることをお話した。
なにしろ、『のどスプレーパープルショットＷ』のＷとは、抗炎症剤と消毒薬の組み合わせを意味しているので。
一旦は購入を取りやめようとされたが、 『のどスプレーパープルショットＷ』は自分用で他の二つは頼まれ物とのことで全てお買上げになった。
喉の痛みは風邪などばかりではなく胃炎の可能性もあるため、喉スプレーの種類を選ぶときには注意が必要なことを伝えた。
