やや高齢のお客様が、風邪薬を求めて来店。
主訴は悪寒と喉の痛みだそうで、風邪の予感がするというお話から、『ルルアタックFX』と『ベンザブロックIP』を案内し、前者の錠数の多い物を購入された。
一緒に栄養ドリンクを希望され、以前に店員からカフェインが入っていない物が良いと紹介されたという。
ああ、退職したNさんかな、その方針は。
風邪薬に、胃を守るためや痛み止めの効果を良くするために無水カフェインが入っていたりするからだろう。
この日記に書いている薬の案内の内容も、これはあくまで私の方針でのもの。
ドラッグストアーの店員さん個々に、それぞれの方針があったりするので、上手く活用してもらいたいし、気をつけてももらいたいところ。
一応は、うちのお店は私の発案で対応ノートにメモを残して、相互の方針の共有はするようにしているつもり。
とはいえ、その人が退職してしまうと困ることになるんたけど。
でもって、私の方針としては、風邪の初期には薬そのものを使わないで安静にするか、使う風邪薬の邪魔をしないように、栄養ドリンクは回復期に使う物と考えている。
でもお客様自身は、いつも風邪薬と一緒に栄養ドリンクを飲むと早く治るという経験則が有るようなので、その要望に沿う物として『ゼナF0』を勧めて、一緒にお買い上げ頂いた。
頼まれ物とのことで、お客様から『黒にんにく』の案内を求められた。
黒にんにく単独のものとして『ファンケル』製品を紹介し、他のメーカーの物は何か別な物との組み合わせになっていることを説明した。
その頼んだ人は、別な知人から「高血圧に効く」と聞かされて希望しているらしい。
ううん、そもそも黒にんにくが高血圧に効くとは云えないし、サプリメントや健康食品で補う場合には、普段の食事で何が不足しているかを検討しないと費用が無駄になる。
そう説明すると、今回の購入は見送られた。
他に、ご主人が高血圧だと相談されたけれど、上の値と下の値が40以上離れていれば、それほど心配しないくても大丈夫でしょう。
怖いのは、上も下も高くて数値が狭いこと。
要するに、血管が拡張と収縮をあまりしていないという事になるから。
血流を良くするとされている『アスタキサンチン』を摂取して、半身浴で血行を良くしてみてはと提案した。
すると、ご主人も一緒にいらしていた。
ただし、ご本人は興味は無い模様。
それから、ダイエットについても相談され、『防風通聖散』を紹介した。
プロテインのダイエット効果についても質問されたので、体重を減らすより筋肉をつけてスタイル重視の場合に向いていますと説明し、内臓脂肪を落として体重を減らす『防風通聖散』とは別なアプローチであることをお話した。
今回は、購入に至らず。
商売下手で困る(;´・ω・)
お客様から目の充血の相談を受けたため、痛みがあるかを確認。
今朝起きたらなっていたそうで、痛みは無いとのこと。
疲労で瞼が緩んで目を刺激したのかもしれず、2~3日で自然に治る可能性が高いことを説明したけど、目薬の使用を希望されたから、タウリンの入っている『スマイル40EXゴールド』を案内して、お買い上げ頂いた。
コンタクトレンズをしているそうなので、治るまでは使用を中止するよう付け加えた。
先に確認しておくべきだったね、コレは。
自分が使っていないと、どうも忘れがちσ(^◇^;)。
健康食品やサプリメントでスタミナを付けたいという相談をお客様から受けたのだけれど、栄養を摂ることと、栄養を受け止める体の土台を整えることは別物であることを説明した。
土台がしっかりしていないところで、材料だけを積み上げたところで、雨風を受ければ土砂が流れてしまうようなものです。
客様の具体的な要望をヒアリングすると、白髪を抑えたいというお話。
それでしたら、精を養う『柴胡加竜骨牡蛎湯』と、腎を養う『牛車腎気丸』がお勧めですと紹介し、後者をお買い上げ頂いた。
お客様からオピニョンリーダーを作ると薬屋さんの強い味方になってくれますね。30後半の女性の方でしょうか。